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    淘寶店的維護(hù)老客戶的方法是什么,具體應(yīng)該怎么操作?

    愛(ài)之驕樓主|2020-08-03|11:51|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:7155

             通過(guò)這些內(nèi)容的發(fā)布吸引一些老顧客加入老客戶維護(hù)群,試想象下,老客戶群里有1000人,如果有1%的轉(zhuǎn)化,也就是10個(gè)人去店鋪去購(gòu)買東西,假設(shè)一單的利潤(rùn)為15元,那么一天就可以多賺150元純利潤(rùn)維護(hù)老客戶是一項(xiàng)漫長(zhǎng)的工作,是一件非常耗費(fèi)精力的事情,不是一朝一夕的事情,有時(shí)候賣家覺(jué)得速度太慢,一時(shí)間就加入了幾十幾百的客戶有什么用,我舉個(gè)例子,假如你在一天里選擇三五個(gè)老客戶,在他們生日的時(shí)候給他們送上一個(gè)驚喜,你覺(jué)得,你影響的僅僅是這三五個(gè)客戶嗎答案是去分享,他們會(huì)跟周圍的人說(shuō),會(huì)發(fā)到朋好友圈炫耀等等,因此受影響的是這個(gè)客戶以及周圍更多的人,在他們當(dāng)中有可能會(huì)再出現(xiàn)更多的你的潛在客戶,所以在維護(hù)老客戶的同時(shí),不要忘了老客戶帶來(lái)的拉新能力二、除了VIP會(huì)員折扣外,還可以采用在快遞包裹上掃二維碼領(lǐng)紅包或者掃碼領(lǐng)禮品的方式,讓老客戶進(jìn)入一個(gè)群或朋友圈一、要留住老客戶就要給老客戶一些優(yōu)惠,這就是我們所說(shuō)的會(huì)員折扣,我們可以使用官方軟件,例如聚星臺(tái),它可以設(shè)置VIP會(huì)員折扣,根據(jù)買家的購(gòu)買金額或者購(gòu)買次數(shù)來(lái)進(jìn)行會(huì)員打折如果您想知道淘寶維護(hù)老客戶的方法是什么,請(qǐng)往下看小編整理的淘寶維護(hù)老客戶的方法進(jìn)入-營(yíng)銷中心-會(huì)員關(guān)系管理-VIP設(shè)置,下圖就是現(xiàn)有的VIP設(shè)置界面:在這里需要注意的是:例如給出的會(huì)員折扣是9.8折,那么銷售價(jià)為100元的寶貝為98元,如果實(shí)際售價(jià)為享受了5折優(yōu)惠,那么VIP成交價(jià)為50元,不享受VIP9.8折的折扣,因?yàn)閂IP折扣沒(méi)有5折折扣大所以不管你用那種方式,堅(jiān)持下去,我相信給你帶來(lái)的效益絕對(duì)是客觀的淘寶維護(hù)老客戶的方法是什么以上是小編整理的淘寶維護(hù)老客戶的方法的內(nèi)容,希望以上內(nèi)容對(duì)您有幫助在上述的方式中最終的決定因素還是要增加老客戶的粘性,如果在100人里有3-4人回來(lái)購(gòu)買,那就是額外賺的錢                

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