新開(kāi)的淘寶店鋪一個(gè)如何做好運(yùn)營(yíng)工作，都有哪些運(yùn)營(yíng)技巧？

         問(wèn)：怎樣減少訂單包裹的錯(cuò)漏發(fā)答：進(jìn)行產(chǎn)品庫(kù)存的分類(lèi)管理，理清楚每個(gè)產(chǎn)品的顏色、尺碼、款式的多少，訂單少的情況下，可人工用EXCEL記錄，當(dāng)訂單較多的情況下，建議購(gòu)買(mǎi)CRM軟件進(jìn)行系統(tǒng)化管理問(wèn)：年后如何運(yùn)營(yíng)店鋪答：?jiǎn)栴}比較含糊，建議幾個(gè)點(diǎn)：1.供應(yīng)鏈(好的產(chǎn)品是成功的根本)2.人員配備(崗位分工，不同的人負(fù)責(zé)不同的崗位，如美工、客服(售前、售后)、運(yùn)營(yíng)、推廣等)3.了解規(guī)則，迎接變化更多關(guān)于2016的知識(shí)，敬請(qǐng)關(guān)注幕思城電商(http://rennidai.cn/)行業(yè)是攝影器材答：建議第一步先做好店鋪的整體風(fēng)格定位和裝修后，優(yōu)化產(chǎn)品描述、標(biāo)題，設(shè)置櫥窗推薦以及根據(jù)類(lèi)目合理安排寶貝上下架時(shí)間，先從基礎(chǔ)銷(xiāo)量、轉(zhuǎn)化率以及自然流量上做好問(wèn)：頻繁修改詳情頁(yè)是否影響權(quán)重面對(duì)別人家店鋪高不可攀的銷(xiāo)量我該怎么辦答：作為廠家，又有自產(chǎn)自銷(xiāo)的能力和優(yōu)勢(shì)，那么在產(chǎn)品上不是去網(wǎng)上找到別人的爆款作為自己接下來(lái)要主打的爆款，這種局面只是一味的模仿，最終拼的會(huì)是價(jià)格，所以應(yīng)該從分析市場(chǎng)，了解消費(fèi)者需要以及當(dāng)季熱點(diǎn)，挖掘出消費(fèi)者需求后，根據(jù)流行元素，設(shè)計(jì)符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，走差異化，才能盡量避免同行及同款競(jìng)爭(zhēng)也給買(mǎi)家更好的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)c.加強(qiáng)客服電商方面知識(shí)學(xué)習(xí)，提高客服與客戶(hù)溝通上的專(zhuān)業(yè)性和溝通的嚴(yán)謹(jǐn)性，以專(zhuān)業(yè)的知識(shí)理論配合產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)和特點(diǎn)，耐心、用心的解決客戶(hù)在購(gòu)物過(guò)程中遇到的問(wèn)題d.與當(dāng)?shù)匚锪鞴窘⑸疃群献鳎谝粫r(shí)間攬件，發(fā)貨以及運(yùn)輸過(guò)程中的一些細(xì)節(jié)呵護(hù)，提高發(fā)貨速度的同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)產(chǎn)品的保護(hù)e.從貨品成本上考慮，制作精美的售后卡片以及優(yōu)惠券，解決客戶(hù)在產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能第一時(shí)間了解售后處理流程給到一定額度的優(yōu)惠券，可用于下次抵用，提升客戶(hù)回頭率f.定期收集買(mǎi)家數(shù)據(jù)，了解買(mǎi)家需求，不斷提升營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)水平問(wèn)：新店上架好產(chǎn)品后沒(méi)流量沒(méi)銷(xiāo)量報(bào)不了活動(dòng)，第一步是要刷單先刷起來(lái)嗎答：a.通過(guò)CRM，做寶貝出庫(kù)-發(fā)貨-收貨的短信提醒，并附上物流公司及快遞單號(hào)，便于買(mǎi)家查詢(xún)，提升客戶(hù)體驗(yàn)b.由于本店出售多為大件產(chǎn)品，寶貝也具有一定重量和體積，在發(fā)貨前認(rèn)真檢查寶貝是否存在瑕疵，注重每一件產(chǎn)品的品質(zhì)控制(注重產(chǎn)品制造工藝上上質(zhì)量的把關(guān)，從供應(yīng)鏈抓起)答：權(quán)重分屬于隱性分，影響的因素涉及多方面，銷(xiāo)量、屬性、標(biāo)題、詳情描述、動(dòng)銷(xiāo)率、滯銷(xiāo)率、DSR服務(wù)等綜合因素，因此也需要從多維度多方面去做好產(chǎn)品和客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)才是硬道理考慮2方面，拉新跟老顧客維護(hù)，詳情描述優(yōu)化，提升轉(zhuǎn)化率問(wèn)：新的一年又來(lái)了，現(xiàn)在女裝淘寶店也要準(zhǔn)備開(kāi)張了，想問(wèn)問(wèn)在年初淘寶要從哪里入手好，新品初期的流量要從哪里引，基礎(chǔ)銷(xiāo)量怎么出，一直在考慮是從直通車(chē)入手還是在淘寶客入手答：直通車(chē)是按點(diǎn)擊扣費(fèi)，淘客是按成交收取傭金，在你的產(chǎn)品基礎(chǔ)銷(xiāo)量較低以及店鋪?zhàn)匀涣髁亢苌俚那闆r下，建議可以考慮直通車(chē)，把控性更強(qiáng)問(wèn)：手機(jī)專(zhuān)享價(jià)取消了，我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)呀答：手機(jī)專(zhuān)享價(jià)只是一個(gè)工具，盡管接下來(lái)取消了，針對(duì)店鋪上重點(diǎn)還是在店鋪的營(yíng)銷(xiāo)策劃以及運(yùn)營(yíng)上去下功夫問(wèn)：我是牛仔廠家怎樣去網(wǎng)上找到屬于自己的爆款呢                

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微V.信X號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶店鋪經(jīng)營(yíng)兩個(gè)類(lèi)目，可以?xún)蓚€(gè)類(lèi)目同時(shí)報(bào)名雙11嗎？

淘寶商家怎樣提高拍攝技巧，拍出更好的寶貝照片？

淘寶店有新的違規(guī)記錄，進(jìn)入后也沒(méi)看到，啥意思？