淘寶商家在年終大促期間應(yīng)該怎么去應(yīng)對(duì)訂單暴增的情況?
放陽(yáng)人 樓主 | 2020-07-31 | 11:57 | 發(fā)布在分類 / 店鋪管理 | 閱讀:5637
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2.找淘寶貸款【路徑:我是賣家>店鋪管理>淘寶貸款】1.漲價(jià),減少訂單,提高毛利率2.縮減推廣力度,但不要縮減的太猛,穩(wěn)定銷量為主3.精簡(jiǎn)搭配套餐,減少搭配套餐的復(fù)雜度1.可以送優(yōu)質(zhì)贈(zèng)品2.安排專人跟蹤物流情況,提前安撫客戶,避免中差評(píng)3.無(wú)分好評(píng)自動(dòng)送彩票等等,避免中差評(píng)以上就是這次主要訂單暴增的一些應(yīng)急措施,當(dāng)然,每個(gè)店鋪的實(shí)際情況都是不一樣的,因此可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整臨近年關(guān)了,很多淘寶賣家都在做最后的沖刺,期待在年前能夠有好效益,完爆訂單,那么賣家如何正確梳理自己的工作,在保證營(yíng)業(yè)額的情況下,將錯(cuò)誤率降到最低2.產(chǎn)品到貨時(shí),IQC檢驗(yàn)合格再入庫(kù),尺碼、顏色、材質(zhì)都確認(rèn)無(wú)誤1.加強(qiáng)跟進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn),到貨期間,必要的時(shí)候派人全程跟進(jìn),保證工廠優(yōu)先生產(chǎn),保證質(zhì)量訂單暴增會(huì)遇到的問(wèn)題:下單采購(gòu)的產(chǎn)品不能及時(shí)到貨3.找自己的親戚幫忙,做簡(jiǎn)單的打包,搬運(yùn)等工作2.常規(guī)問(wèn)題,客服編輯統(tǒng)一的快捷短語(yǔ),快速回復(fù)買家的一般性問(wèn)題4.去兼職網(wǎng)站招聘大學(xué)生兼職,做一些簡(jiǎn)單的工作1.向多家快遞員申明,誰(shuí)愿意提前上門幫忙打包,就發(fā)誰(shuí)家的快遞3.較為復(fù)雜的問(wèn)題,就打電話過(guò)去溝通處理,除非涉及需要保留證據(jù)的溝通
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