淘寶店鋪虛假發(fā)貨有什么懲罰?
157****6939樓主|2022-06-29|10:28|發(fā)布在分類 / 拼多多瞎問|閱讀:281
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淘寶店鋪在開店之后,我們?yōu)榱擞懈玫臄?shù)據(jù),就打算采用虛假發(fā)貨的形式去做,那么問題來了,這種虛假的發(fā)貨會很嚴重嗎?估計很多人都在想這個事情,下面就來具體說說到底有什么后果!虛假發(fā)貨,如果是天貓店鋪 那么會被扣分,并且您投訴延遲發(fā)貨的話,會賠付您貨款30%金額的積分。是淘寶店鋪的話,您先投訴,淘寶會扣他店鋪分的。
這樣的情況建議您直接申請退貨,把自己的錢拿到之后再投訴,嚴重的會扣分關(guān)店的。淘寶賣家被投訴虛假發(fā)貨須向買家支付該商品實際成交金額的10%作為違約金,且賠付金額最高不超過100元,最低不少于5元,特殊商品除外。賣家未在淘寶網(wǎng)判定投訴成立前主動支付違約金的,除須向買家支付違約金外,還須向淘寶網(wǎng)支付同等金額的違約金。情節(jié)嚴重的,還可采取扣A類6分、下架商品、刪除商品等措施,淘寶買家濫用上述規(guī)則發(fā)起賠付申請的,淘寶網(wǎng)不支持賠付?!百u家違背發(fā)貨時間、交易價格、運送方式等承諾”具體包括以下情形:
(一)買家付款后,賣家拒絕按照買家拍下的價格交易的(交易雙方另有約定的除外);(二)買家付款后,賣家拒絕給予買家,其曾在交易過程中與之達成的對商品價格的個別優(yōu)惠或折扣的;“個別優(yōu)惠或折扣”的有效期,如雙方已有約定的從約定;雙方未約定的,有效期視為賣家給出優(yōu)惠或折扣價格的當日。買家在有效期內(nèi)拍下且完成付款,即可享受約定的優(yōu)惠或折扣。
(三)交易訂立過程中賣家自行承諾或與買家約定特定運送方式,特定運送物流、快遞公司等,但實際未遵從相關(guān)承諾或約定的;
(四)賣家違背發(fā)貨時間承諾的,“違背發(fā)貨時間承諾”包括但不限于:
1、買家付款后,賣家以商品存在瑕疵或缺貨等理由,導致買家申請退款的;
2、買家付款后,賣家因自身原因(如擔心后續(xù)得到中差評等)單方面拒絕發(fā)貨或中止發(fā)貨的(如擅自召回已發(fā)出但未送達的貨物等);
3、賣家點擊了“發(fā)貨”按鈕,但實際未按承諾的發(fā)貨時間發(fā)貨的?!百u家違背交易方式、服務承諾的”具體包括以下情形:
(一)淘寶網(wǎng)判定賣家確實應該支持消費者保障服務之“七天無理由退貨”,但拒絕履行的;
(二)淘寶網(wǎng)判定賣家確實應該承擔退貨承諾、破損補寄、破損包退等服務承諾,但賣家拒絕承擔的;
(三)買家選擇支付寶擔保交易,但賣家拒絕使用的;
(四)加入貨到付款或信用卡支付或螞蟻花唄付款服務的賣家,拒絕提供或者拒絕按照承諾的方式提供前述服務的。可以看到如果被投訴了,如果查實是真的,那么就會有被系統(tǒng)罰款的可能,建議各位朋友一定要好好遵守規(guī)則,不然的話就容易被系統(tǒng)抓到,還是老老實實吧!了解咨詢更多內(nèi)容,請?zhí)砑游⑿?huoxing051g
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