淘寶買家秀的影響主要是什么?怎么管控?
胖臉猴就是我樓主|2023-04-14|18:24|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:24
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如果發(fā)現(xiàn)自己店鋪的買家秀不太好,自然要知道影響店鋪買家秀的主要因素有哪些?如何做好控制?我馬上給你介紹。
無論消費者在哪個平臺上購買商品,都更依賴于買家的展示。
比如我想買個電熱毯。
點開商品,看完圖片和視頻,我的第一反應(yīng)是看買家秀。
我被這家店的買家秀吸引住了。
他描述的溫暖和舒適瞬間讓我想買一條電熱毯。
當(dāng)然激起了我買電熱毯的欲望,于是我就去貨比三家看了看,有些店鋪做的是相對弱的買家秀。
你能明顯感覺到不同。
當(dāng)消費者懷著好奇心打開評論版塊,看到前幾條評論被系統(tǒng)如此好評或者幾句話配兩張局部圖片,產(chǎn)品瞬間失去吸引力。
怎么控制?(1)客服需要耐心、專業(yè),在與消費者溝通的過程中引導(dǎo)其對商品進(jìn)行評論,并在商品簽收后提醒消費者及時評論。
(2)可以在店鋪后臺設(shè)置禮節(jié)性評論,用小紅包和禮物鼓勵消費者評論。
(3)面對復(fù)購客戶,要做好維護(hù)工作,及時通過短信、信息與他們溝通,讓他們時刻記得店鋪的存在。
同時,你可以給他們一些私人優(yōu)惠券,讓他們評論高質(zhì)量的買家秀。
(4)補單。
可以找人補單,按照業(yè)主要求寫買家秀。
拍視頻的話,最好做7秒以上。
一般來說,好的買家秀能給店鋪帶來流量;目前很多店鋪在買家秀上做的還不錯,但是還有優(yōu)化的空間。
同時也可以分析買家秀來改進(jìn)我們的產(chǎn)品,這樣可以更好的增加店鋪流量。
我怎么下載別人買家秀的圖片?淘寶秀有什么用?淘寶秀場主圖是怎么揭示的?有什么辦法嗎?淘寶秀怎么做?有哪些技巧?
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