幕思城>電商問(wèn)答>店鋪管理>淘寶客戶評(píng)價(jià)時(shí)不小心全部給了一顆星，導(dǎo)致我的店鋪評(píng)分極速下滑，怎么辦？

淘寶客戶評(píng)價(jià)時(shí)不小心全部給了一顆星，導(dǎo)致我的店鋪評(píng)分極速下滑，怎么辦？

吶吶樓主|2019-12-05|18:19|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀：9297

我在9月份月底賣了一批餐具，客戶說(shuō)有一個(gè)破損，然后我和客戶協(xié)商，退了那一個(gè)的費(fèi)用，客戶也同意給5星好評(píng)，但在操作的時(shí)候全部是一顆星，評(píng)價(jià)是好評(píng)的，然后我提醒客戶后，客戶說(shuō)不知道原來(lái)要點(diǎn)5顆星，后面追加了評(píng)價(jià)

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