淘寶店鋪的雙12,有特殊的交易規(guī)則的嗎?
hxy29920樓主|2020-08-03|12:49|發(fā)布在分類 / 618大促|閱讀:9397
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(虛擬類目除外)(三)、未按約定時(shí)間發(fā)貨退款入口調(diào)整2017年12月12日00:00:00-2017年12月18日23:59:59期間付款的淘寶訂單,在2017年12月12日00:00:00-2017年12月21日23:59:59期間,買家無法選擇【缺貨】或【未按約定時(shí)間發(fā)貨】作為申請(qǐng)退款的原因,2017年12月22日00:00:00后上述理由可以選擇如果你錯(cuò)過了雙十一,不用著急,為了保障有序的交易秩序,綜合考慮訂單量激增、物流壓力等因素后,淘寶對(duì)賣家的交易流程作出如下特殊規(guī)定:(一)、確認(rèn)收貨超時(shí)2017年12月12日00:00:00-2017年12月18日23:59:59期間付款成功的訂單:1、通過快遞、EMS發(fā)貨的,自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的15日后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨(五)、賣家處理退款時(shí)間調(diào)整(1)對(duì)于在2017年12月12日00:00:00到2017年12月26日23:59:59期間發(fā)起或修改的淘寶退款/退貨申請(qǐng),賣家應(yīng)在買家發(fā)起或修改退款申請(qǐng)之日起的5日內(nèi)進(jìn)行處理,逾期未處理將自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議(二)、未發(fā)貨訂單退款申請(qǐng)時(shí)間由于活動(dòng)期間流量巨大,訂單產(chǎn)生數(shù)量過大,在2017年12月12日00:00:00-2017年12月12日23:59:59期間,買家“已買到的寶貝”頁面中未發(fā)貨訂單的申請(qǐng)退款功能暫時(shí)關(guān)閉,該功能將于2017年12月13日00:00:00開放(2)買家在2017年12月12日00:00:00到2017年12月26日23:59:59期間填寫退貨物流信息,且消費(fèi)者使用快遞、EMS退貨的,賣家應(yīng)在買家填寫退貨運(yùn)單號(hào)之日起的15日內(nèi)處理,逾期未處理的,將自動(dòng)退款給買家(六)、買家填寫退貨運(yùn)單號(hào)時(shí)間對(duì)于賣家在2017年12月12日00:00:00到2017年12月26日23:59:59期間同意的退貨申請(qǐng),買家應(yīng)在賣家同意其退貨申請(qǐng)之日起的7日內(nèi)填寫退貨運(yùn)單號(hào),逾期未填寫的,退貨申請(qǐng)將自動(dòng)關(guān)閉(四)、未按約定時(shí)間發(fā)貨投訴入口調(diào)整2017年12月12日00:00:00-2017年12月18日23:59:59期間付款的淘寶訂單,在2017年12月12日00:00:00-2017年12月21日23:59:59期間,買家無法選擇【未按約定時(shí)間發(fā)貨】作為投訴原因,2017年12月22日00:00:00后上述理由可以選擇(七)、淘寶發(fā)貨時(shí)間承諾產(chǎn)品臨時(shí)關(guān)閉淘寶發(fā)貨時(shí)間承諾產(chǎn)品將于2017年12月6日 16:00:00至2017年12月19(八)、0秒退款功能關(guān)閉說明2017年12月6日 16:00:00至2017年12月19以上就是小編給大家介紹的淘寶雙12交易規(guī)則的詳細(xì)內(nèi)容了,雙十二期間由于訂單會(huì)暴增,物流可能會(huì)較慢,所以相應(yīng)的確認(rèn)收貨時(shí)間也會(huì)延長(zhǎng),所以,如果擔(dān)心收貨的朋友,可以看看這里哦
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