淘寶商家未及時(shí)發(fā)出雙十一賣出的產(chǎn)品，買家能投訴嗎？

         如需申請(qǐng)介入，在2017年11月11日00:00:00到2017年12月11日23:59:59期間申請(qǐng)介入的天貓退款、退貨維權(quán)，消費(fèi)者和商家應(yīng)在申請(qǐng)介入的5日內(nèi)上傳憑證，且商家應(yīng)在消費(fèi)者完成舉證后2日內(nèi)進(jìn)行處理，逾期未處理的，維權(quán)將自動(dòng)流入人工處理投訴維權(quán)方面，相對(duì)應(yīng)的，在2017年11月11日00:00:00～2017年11月17日23:59:59期間付款的天貓訂單，截至2017年11月20日23:59:59，消費(fèi)者無法選擇“缺貨”或“未按約定時(shí)間發(fā)貨”作為申請(qǐng)維權(quán)的原因，也無法選擇“延遲發(fā)貨”作為投訴原因同時(shí)，由于大促期間流量巨大，除分銷平臺(tái)(供貨商和分銷商的采購(gòu)單)及虛擬訂單外，天貓將在2016年11月11日當(dāng)天關(guān)閉未發(fā)貨訂單的申請(qǐng)退款功能交易流程方面，在上述大促期間產(chǎn)生的有效訂單，通過快遞、EMS發(fā)貨的，發(fā)貨后15日，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨以上就是幕思城給大家介紹的關(guān)于“其余投訴維權(quán)，如退款申請(qǐng)，商家須在消費(fèi)者發(fā)起或修改申請(qǐng)之日起的5日內(nèi)進(jìn)行處理，消費(fèi)者需在商家同意其退貨申請(qǐng)之日起的10日內(nèi)填寫退貨運(yùn)單號(hào)，商家應(yīng)在消費(fèi)者填寫退貨運(yùn)單號(hào)之日起的15日內(nèi)處理更多精彩內(nèi)容，點(diǎn)擊”希望對(duì)大家有所幫助但是最讓淘寶買家抓狂的就是淘寶賣家若天貓商家沒有遵循上述發(fā)貨時(shí)間規(guī)定，將按延遲發(fā)貨處理通過平郵發(fā)貨的以及天貓國(guó)際商品，發(fā)貨30日后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨                

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