淘寶催發(fā)貨有用嗎?不發(fā)貨怎么辦?
132****0025樓主|2023-06-26|11:50|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:21
132****0025樓主|2023-06-26|11:50|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:21
淘寶賣家也想要去做好淘寶各項工作,但是也要提前去了解一下淘寶催發(fā)貨究竟有沒有用,別的假如賣家不想要發(fā)貨,這種情況下應該要怎么辦呢?
我立刻就來給各位賣家介紹。
催淘寶客服發(fā)貨有時分還是有用的。
看淘寶物流信息再決定催不催,店鋪接到訂單后先出單,這個時分物流信息顯現(xiàn)商家正在打包,或許已發(fā)貨,這個時分肯定是還沒有打包完,現(xiàn)在催,管用。
假如你著急,有的商家會優(yōu)先為你打包,下一步是發(fā)貨,也便是讓快遞公司取走貨物并掃描,這會是顯現(xiàn)已攬收,這是寶物可能在快遞員手中,但是他立刻會在下午6點左右交到快遞倉庫了,這個時分催,沒必要,這個階段一般不會出問題。
不發(fā)貨怎么辦?
1、首先要承認自己的物品究竟有沒有發(fā)貨。
咱們能夠進入到“我的淘寶”——“以買到的寶物”里邊檢查物品的最新動態(tài)。
2、假如顯現(xiàn)的是“賣家已發(fā)貨”就闡明寶物已經(jīng)發(fā)貨了。
假如顯現(xiàn)“買家已付款”就闡明賣家還沒有操作發(fā)貨。
顯現(xiàn)“賣家已發(fā)貨”的話咱們能夠關注下快遞信息,一般24小時之內(nèi)就會有最新的快遞動態(tài)。
3、賣家不發(fā)貨咱們能夠督促一下賣家,咱們能夠自動聯(lián)絡他的旺旺。
聯(lián)絡他的話還是進入到“我的淘寶”——“以買到的寶物”里邊找到自己購買的寶物,點擊上方的這個類似于小水滴的圖畫。
4、聯(lián)絡賣家的時分,賣家應該會給你一個適宜的答復,比如他會說下午發(fā)貨或許明日發(fā)貨,更甚者會提示已經(jīng)沒有庫存了,讓您退款。
最煩的便是購買之前咨詢過賣家,賣家說有貨,但是這時分來咨詢賣家,賣家又說沒貨了,這簡直白白耽擱咱們時刻。
5、假如賣家給出一個精確的時刻最好,但是假如賣家以沒貨為理由不能白白耽擱咱們的時刻。
我為咱們供給了以下對策。
6、首先咱們按賣家說的做,咱們先請求退款。
一般錢很快就會退到咱們的支付寶賬戶中,咱們能夠去支付寶里檢查退款。
7、淘寶退款完畢之后咱們不能讓賣家這么逍遙自在了,糟蹋別人的時刻便是違法,已然你未按約定時刻發(fā)貨,咱們投訴你總能夠吧!咱們能夠進入到“我的淘寶”——“以買到的寶物”里邊找到自己的寶物,點擊投訴賣家。
8、在這里填寫理由和提交憑據(jù),比如賣家之前說有貨,但是催他發(fā)貨的時分他又說沒貨了。
最多能夠提交5張憑據(jù)哦,不能提交太多憑據(jù)。
9、咱們提交投訴請求之后,會進入到買賣家洽談的程序。
賣家會有24小時的處理時刻,當然了你能夠自己找賣家洽談處理,一般便是給與一點物質(zhì)補償算了。
洽談完結最好,假如無法洽談就等24小時今后進入第三部程序淘寶介入處理。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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