幕思城>電商問(wèn)答>不懂瞎問(wèn)>手淘拒簽該怎么申請(qǐng)退款?退款規(guī)則有哪些?

    手淘拒簽該怎么申請(qǐng)退款?退款規(guī)則有哪些?

    139****2742樓主|2020-08-07|13:04|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問(wèn)|閱讀:9244

             首先告訴你的是淘寶的規(guī)則如下:1,如果產(chǎn)品是包郵的,淘寶賣家支持7天無(wú)條件退換的話,即使你收到貨物,不滿意,退換貨的運(yùn)費(fèi)你一分錢都不用話,可以跟賣家協(xié)商,運(yùn)費(fèi)你是幫他墊付發(fā)回去,還是發(fā)貨,運(yùn)費(fèi)由收貨人來(lái)支付的方式,因?yàn)槭肇浫烁顿M(fèi)的話,運(yùn)費(fèi)往往要翻一倍3、如果賣家不支持,不管產(chǎn)品包郵還是不包郵,退貨退款的話,賣家有可能拒絕退貨退款,也極有可能要求買家承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi)申請(qǐng)退款以后也要關(guān)注退款情況,賣家肯定是要等快遞退回以后才同意退款的,如果快遞退回過(guò)程中有問(wèn)題,也要及時(shí)反饋給賣家,免得過(guò)了退貨時(shí)間自動(dòng)確認(rèn)收貨一般這種情況下,賣家也不會(huì)要求買家來(lái)承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的,但是退款的金額只有貨款,購(gòu)買時(shí)支付的運(yùn)費(fèi)是不會(huì)退的拒簽快遞說(shuō)起很簡(jiǎn)單,畢竟?fàn)砍兜藉X的問(wèn)題,而且淘寶上店鋪比較多,每個(gè)店鋪都有自己的規(guī)定,在購(gòu)買之前一定要看清楚店鋪的說(shuō)明,盡量避免拒簽的情況出現(xiàn),免得引起不必要的糾紛2、如果產(chǎn)品是不包郵的,賣家支持7天無(wú)理由退換貨,運(yùn)費(fèi)是由雙方協(xié)商來(lái)解決的,淘寶沒(méi)有規(guī)則約定這方面更何況拒簽是在快遞簽收簽收之前,買家也可以開(kāi)封快遞,這個(gè)費(fèi)用買家完全不用擔(dān)心,只要告訴快遞拒簽,任何申請(qǐng)退款,等待自己的貨款到賬就可以如果商家拒絕了你的退款申請(qǐng),要求你修改申請(qǐng),不用擔(dān)心,和客服好好溝通,弄明白該怎么修改,修改之后提交申請(qǐng),這個(gè)時(shí)候一般很快錢就會(huì)退回了產(chǎn)品既然已經(jīng)發(fā)出了,運(yùn)費(fèi)肯定是已經(jīng)產(chǎn)生了,拒簽的話快遞肯定要退回到商家手里,這個(gè)時(shí)候運(yùn)費(fèi)該怎么算呢第一步:若不想要的貨物已經(jīng)發(fā)出,你要及時(shí)和客服聯(lián)系溝通,提出你要拒簽的想法,取得客服同意                

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