淘寶店鋪客服直播消費者端直播間功能有哪些？怎么操作？

         客服直播產品現在越來越流行，也成為人們購物消費的一種新趨勢，掌握消費者端直播間功能，利用好直播這一平臺，在用戶咨詢這一鏈路提供了實時深度服務和促成下單轉化的終極解決方案客服直播：客服直播將嵌入咨詢聊天卡片入口中，也就是說用戶可點擊通過旺旺聊天卡片就可以進入客服直播間，客服直播功能最大的特色就在于提升客服服務品質，從此你的客服不僅要打字快，還得有良好的上鏡感，利用實時視頻的方式向客戶推介產品客服直播消費者端直播間對促成轉化、增加店鋪銷量是毋庸置疑的，它由被動的咨詢轉變?yōu)橹鲃映鰮簦€原了現實生活購物和消費體驗，利用好這一平臺和功能，讓店鋪銷量邁上新臺階“主播正在講”功能需要在客服直播后臺，點擊“開講回復”按鈕，消費者端才會出現圖示的“主播正在講”卡片，并不是文字回復主播正在講動態(tài)展示：“主播正在講”功能需要在客服直播后臺，點擊“開講回復”按鈕，消費者端才會出現圖示的“主播正在講”卡片，并不是文字回復消費者端直播間功能介紹：直播間定制設計：強化了消費者進入直播間的咨詢引導，引導用戶訪問直播商品的能力更強商家端后臺功能：客服直播后臺以人維度聚合問題，服務更全面客服直播簡單介紹：機構達人直播：淘寶直播機構的網紅，理論上可以賣全網可以賣的東西，和商家收取CPS傭金以及服務費，直播過程中不能換主播用戶進行咨詢引導：提供用戶基礎信息、交易信息和瀏覽寶貝信息，數據賦能，服務更精準選品咨詢引導：對產品重要信息和亮點要進行突出講解，讓播間用戶第一時間知道主播正在回答和講解的商品，增加對商品引導和成交轉化的可能                

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