當(dāng)淘寶客服面對(duì)沒(méi)有成交的顧客,怎么引導(dǎo)成交?
Missakindof樓主|2022-03-16|13:33|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問(wèn)|閱讀:2896
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我們之前說(shuō)過(guò),大多數(shù)顧客即使有購(gòu)買意向,也會(huì)采取被動(dòng)的態(tài)度,一般來(lái)說(shuō)銷售員首先需要提出成交的要求有積極的心情,很多呼叫人員認(rèn)為顧客會(huì)自動(dòng)成交,或者認(rèn)為顧客會(huì)在交流結(jié)束時(shí)自動(dòng)購(gòu)買產(chǎn)品因此,在銷售過(guò)程中總是慢慢等待今后的文章依然圍繞著這家網(wǎng)店提高流量、提高手工流量、提高京東店鋪刷流量、提高淘寶流量、提高店鋪流量的內(nèi)容因此,客戶服務(wù)人員必須認(rèn)識(shí)到,只要有機(jī)會(huì),就應(yīng)大膽主動(dòng)提出交易請(qǐng)求,施加適當(dāng)?shù)膲毫?,積極促進(jìn)交易
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