開淘寶店鋪我該怎么做社區(qū)的營銷呢？怎么軟推廣好呢？

         并不是說這句話不對(duì)，可以說這句話非常對(duì)，不過我們應(yīng)該再往深的去思考，轉(zhuǎn)化率本質(zhì)是選擇我的客戶比競(jìng)品的比例大，通俗的說就是“選擇我而不選擇競(jìng)品的理由”，如果你能找到選擇我而不是競(jìng)品的理由，降低了顧客的購買成本低只是一個(gè)結(jié)果而已，最重要的是提高品牌勢(shì)能，增加溢價(jià)能力，同一個(gè)產(chǎn)品我比你價(jià)格高，但是性能可能和你完全一樣，這個(gè)時(shí)候就需要跳出內(nèi)部，站在外部競(jìng)爭(zhēng)的視角去看，那么產(chǎn)品的詳情就不會(huì)是同質(zhì)化了，所以優(yōu)化詳情需要競(jìng)爭(zhēng)視角我們都知道自然搜索的權(quán)重中是有UV價(jià)值的，站在淘寶的角度去解讀就知道，如果UV價(jià)值高，代表著店鋪留存能力強(qiáng)，它是轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)的平衡，淘寶認(rèn)為客單價(jià)高的產(chǎn)品中，轉(zhuǎn)化率也高的產(chǎn)品自然寶貝是更受歡迎的產(chǎn)品，也會(huì)給與更多的流量扶持，避免并限制了客單低，轉(zhuǎn)化率高的產(chǎn)品排名，所以現(xiàn)在低價(jià)的產(chǎn)品，哪怕銷量最高，但是綜合排名不一定是靠前的，這是底層邏輯這篇關(guān)于介紹轉(zhuǎn)化率的文章，有幾個(gè)地方非常有見地，其中一個(gè)是說“轉(zhuǎn)化率就是降低顧客購買成本”，意思是轉(zhuǎn)化率高的好處是，比如你的推廣成本低，你的流量?jī)r(jià)值會(huì)很高，從推廣的角度是分析這是完全正確的，不過站在更高層面上，比如產(chǎn)品甚至品牌上略顯得比較站不住腳，原因是沒有抓住本質(zhì)，可能會(huì)引導(dǎo)錯(cuò)誤的方向上我們以前店鋪一個(gè)月銷售額就是8000萬元，直通車的目的就是銷量，但其他指標(biāo)不是說不重要，只要不超出給出的底線，流量越多越好，我只要占據(jù)了銷量第一，轉(zhuǎn)化率高是遲早的事，因?yàn)殇N量第一是最大的差異化，同時(shí)我也在優(yōu)化自身詳情，探尋客戶需求，隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇，我的所有的運(yùn)營工作都在良性運(yùn)作，有些地方是有些不足，起碼不會(huì)因?yàn)殇N售的煩惱而使資源不集中，特別是人力資源標(biāo)簽的底層邏輯是讓買家找到適合他自己的寶貝，平臺(tái)會(huì)根據(jù)這個(gè)買家的賬號(hào)進(jìn)行標(biāo)簽化，就像畫肖像一樣，讓他更立體的呈現(xiàn)出來，倒推之，淘寶也會(huì)借此一定程度上防止了賣家利用非正規(guī)不精準(zhǔn)流量提高銷售以增加權(quán)重，更重要的也是平臺(tái)的容量有限，呈現(xiàn)給買家的產(chǎn)品不具有多樣性，流量單一，千人千面解決了這個(gè)問題，也解決了客戶留存在平臺(tái)的問題，所以表現(xiàn)的特點(diǎn)就是流量的碎片化還有很多案例這里不過多闡述，銷量下滑，如果不是流量的問題，客單的問題，是轉(zhuǎn)化率的問題可能性很大，如果是轉(zhuǎn)化率的問題，很多商家會(huì)從很多的數(shù)據(jù)中找原因，得出的結(jié)論可能非常相似，其實(shí)換個(gè)角度，客戶為什么不選擇你而選你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手這個(gè)角度分析，你的思路會(huì)完全不一樣，可以找到根本性的問題，至于采取如何的手段那是很簡(jiǎn)單的問題客服是獲取競(jìng)爭(zhēng)第一手信息來源，特別是客戶的需求，華為說讓聽得到炮聲的士兵做決策就是這個(gè)道理，客戶的某個(gè)需求和痛點(diǎn)，甚至是長(zhǎng)期的習(xí)慣的痛點(diǎn)，不是看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的詳情進(jìn)行排列組合得出來的，滿足客戶的需求才是創(chuàng)新的源點(diǎn)，從客戶出發(fā)你會(huì)發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新那么簡(jiǎn)單，歷史上所有的成功的創(chuàng)新都是滿足了客戶的某個(gè)痛點(diǎn)，這個(gè)痛點(diǎn)有時(shí)候連客戶自己都不知道，需要沉下心來去探尋現(xiàn)在參加競(jìng)爭(zhēng)，推廣的能力是最基礎(chǔ)的，他需要學(xué)費(fèi)讓一個(gè)車手蛻變成專業(yè)車手，不同類目玩法又不一樣，但底層邏輯是相通的，你說我的直通車操作比你牛，但是我只要那些精準(zhǔn)流量，越多越好，坐實(shí)店鋪標(biāo)簽，自然我的精準(zhǔn)流量會(huì)越來越多，越來越精準(zhǔn)，你都看不懂一個(gè)真實(shí)的案例：孕婦用的護(hù)膚產(chǎn)品，綜合排名前三，月銷也是前三，由于不是季節(jié)性產(chǎn)品，不需要經(jīng)常優(yōu)化頁面，但有一段時(shí)間，這個(gè)單品的銷量逐步下滑，已經(jīng)有走向斷崖式下滑的趨勢(shì)了，商家分析來分析去，得出結(jié)論是產(chǎn)品沒有升級(jí)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)勢(shì)，運(yùn)營手段匱乏，于是果斷先解決眼前問題，快速提高月銷，采取了各種手段，雖然有了起色，但一但非正規(guī)手段停止之后，噩夢(mèng)仍然降臨，其實(shí)只要問一個(gè)問題，最近有沒有異常事件發(fā)生我們很多客戶就是因?yàn)椴欢?jìng)爭(zhēng)，不知道如何應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，大把的資源投了進(jìn)去連個(gè)泡都沒冒一個(gè)，這里指的不是銷售額或者銷量，而是品牌影響力，在電商平臺(tái)你不做品牌，或者只是想賣貨而已，那么終究一天你會(huì)給頭部商家做了嫁衣，或者是淘寶                

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