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    淘寶賣家,診斷店鋪的基本流程是什么?需要注意什么?

    xm_迷戀樓主|2020-08-21|11:31|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:2076

             核心數據,我們用到的工具是---生意參謀首頁主要看:銷售額,訪客數,轉化率,客單價,付費金額,評分,退款金額,老客產品,店鋪層級目的是:1,了解店鋪整體銷售額是否穩(wěn)定(根據自身的情況和行情來判斷,比如最近的疫情就導致大盤的下滑)2,了解銷售額商品的構成是否健康(只有一個爆款是非常危險的)3,了解主推銷售額是否穩(wěn)定比如我們如果要推廣的話,要么選擇根據季節(jié)即將爆發(fā)的產品,或者數據本來就有上升趨勢的產品分析店鋪流量要用到的工具:生意參謀---品類我們要看的數據:商品流量結構,流量渠道構成和走勢,搜索流量占比和走勢,付費流量占比和走勢,關鍵詞流量占比和走勢目的是:了解店鋪所在的層級整體銷售情況,店鋪轉化,客單價,用戶評分,用戶退款,回購,和點付費占比銷售額=銷量X客單價銷量=訪客數X轉化率訪客數=展現量X點擊率所以合并在一個公式里就是:銷售額=展現量X點擊率X轉化率X客單價再次拆解(展現量和客單價)客單價=關聯(lián)營銷+追銷+定價展現量=搜索+直通車+超級推薦+鉆展+首頁+其他所以其實我們店鋪診斷的流程,基本上是按照搜索+直通車+超級推薦+鉆展+首頁+其他這個完整公式的每一個項目逐步展開去診斷的)3,了解店鋪搜索流量是否健康主要目的:1,了解店鋪是否存在單品引流隱患舉個例子:通過一個學員發(fā)來的案例,在對比了這四個數據和同行平均,同行優(yōu)秀的數據之后,可以立刻判斷出,這個店鋪的流量是在優(yōu)秀之上的,不缺流量,但是轉化率很差,而且客單價在同行平均之下,退款率偏高,這三個問題就是接下來要優(yōu)化的方向目的是:1,了解訪客和成交人群是否一致(付費30%以下最好)5,了解店鋪引流詞是否匹配                

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