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    速賣通發(fā)布商家跨物流方案服務(wù)上線公告

    151****3844樓主|2023-04-03|18:29|發(fā)布在分類 / 拼多多店鋪管理|閱讀:18

    12月24日消息,全球速賣通平臺(tái)近日發(fā)布“商務(wù)跨物流解決方案服務(wù)上線公告”。

    根據(jù)公告,為提升商家配送體驗(yàn),菜鳥將推出“商家跨物流解決方案服務(wù)”,該服務(wù)將于北京時(shí)間2022年12月28日零點(diǎn)后創(chuàng)建的物流單生效。

    這項(xiàng)服務(wù)主要是針對(duì)已經(jīng)到達(dá)菜鳥倉(cāng)庫的部分訂單,根據(jù)包裹的屬性,改變物流方案,從而保證包裹的順利送達(dá),提高商家的發(fā)貨速度,保證消費(fèi)者的收貨體驗(yàn)。

    目前覆蓋“神普士特”現(xiàn)場(chǎng)。

    這個(gè)功能目前是免費(fèi)提供的,以后有收費(fèi)的會(huì)通知商家。

    跨物流方案服務(wù)規(guī)則包括兩種選擇:一種是按照系統(tǒng)默認(rèn)的路線發(fā)送,即對(duì)于申浦現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)景,如果原物流方案無法發(fā)送,則默認(rèn)按照同等級(jí)特貨流程方案或其他可選方案發(fā)送。

    第二,運(yùn)費(fèi)金額差異超過一定金額,需要商家確認(rèn)。

    當(dāng)同等級(jí)特殊貨流方案的運(yùn)費(fèi)減去原普通貨流方案的運(yùn)費(fèi)(即運(yùn)費(fèi)差價(jià)金額)超過商家設(shè)定的金額時(shí),訂單會(huì)異常停留。

    商家可在國(guó)際包裹頁面24小時(shí)內(nèi)自行“寄”或“退”。

    超過24小時(shí)未做出決定或未超過設(shè)定金額的,通過系統(tǒng)默認(rèn)線路發(fā)送。

    值得注意的是,上述默認(rèn)航線的前提是實(shí)際具備同等等級(jí)特殊貨流方案,否則直接退回處理。

    物流費(fèi)用結(jié)算將根據(jù)訂單最終履行的物流計(jì)劃收取。

    更改包裝物流計(jì)劃后,運(yùn)費(fèi)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)將根據(jù)最終演出的物流計(jì)劃進(jìn)行收集和提供。

    例如,如果商家原本選擇“無憂標(biāo)準(zhǔn)”,將物流方案改為“菜鳥專線標(biāo)準(zhǔn)”,則按照“菜鳥專線標(biāo)準(zhǔn)”收取運(yùn)費(fèi),按照“菜鳥專線標(biāo)準(zhǔn)”提供服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

    如果最初選擇了“海外無法送達(dá)的退回零件”服務(wù),并且新的物流計(jì)劃支持海外退回零件服務(wù),則該服務(wù)將繼續(xù)生效;如果新的物流計(jì)劃不支持,則默認(rèn)銷毀。

    目前購(gòu)買高額保險(xiǎn)的訂單不在該功能的服務(wù)范圍內(nèi),如有增加將另行通知。

    如果同等級(jí)特殊商品行不支持投遞到這個(gè)國(guó)家,包裹將被退回。

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