淘寶警惕買家退貨的哪些坑是什么？怎么解決？

         無論是否需要退款，他都申請退款退貨，然后填寫一個空包網(wǎng)購買的快遞單號，如果你檢查了，大不了你拒絕他就是了，他頂多損失一兩塊的費用而已，如果你像很多的中小賣家一樣，從來都沒有去檢查的，那么到時候會超時，淘寶就自動把款退給了買家，你就錢貨兩空了當買家發(fā)現(xiàn)沒有物流信息的時候，拒絕了他的退款申請，他馬上就重新申請了一次退款，這次不但有了物流，你還真的收到了一個空包，因為有很多店鋪都是快遞公司直接送家里然后就走了的，當時候這個賣家可能也沒來得及檢查是否是空包裹，所以也沒有拒簽但是有些買家非常惡心，他雖然已經(jīng)知道你發(fā)現(xiàn)了，但是他還是會繼續(xù)惡搞，他再一次重新申請退款，這樣，相當于又重新開始進入退款流程，所有時間又延長，等你再次拒絕的時候，他也會再次申請重新退款，反正就是導(dǎo)致這筆訂單一直沒辦法成功交易，如果碰到這種惡心的情況的時候，幾次拒絕還這樣你就可以直接申請小二介入了，把情況和小二說明，然后小二會強行關(guān)閉訂單實際他確實已經(jīng)退貨了的，但是如果不是他填錯了單號，那么你直接拒絕退款就可以了，這種情況一般來說，買家接下來也不會有任何處理，因為這些惡意買家知道你發(fā)現(xiàn)了他的惡意手段之后他會放棄繼續(xù)惡搞，只要過幾天淘寶會因為買家未處理超時關(guān)閉訂單這種拒絕一般淘寶是可以判定買家惡意的如果簽收的地址是你的地址，那么你就去聯(lián)系快遞，看是否是快遞根本就沒有給你送或者他們丟失了，快遞會給你一個答案的，如果確定不是快遞的原因，也就是說是買家惡意的，那么你就要求快遞給你開一個證明，然后拿著快遞蓋章的證明去淘寶拒絕退款當發(fā)現(xiàn)顯示已經(jīng)簽收了沒有物流信息的訂單，首先看這個訂單的快遞簽收地址是不是你本人的地址，如果不是本人的地址的話，可以直接拒絕退款，當然，在拒絕退款的時候你 可以聯(lián)系買家是否填錯了物流單號這個時候賣家去申請拒絕退款，可是惡意的買家不但不收手，反而申請了小二介入當發(fā)現(xiàn)簽收的不是你自己的時候，如果地址也不是你的，那么你就可以先去咨詢下買家，索要快遞單號，問問他是否填錯了快遞單號，這種情況一定要先去咨詢下再決定，因為有些是買家粗心大意，填錯了單號我們有很多的商家從來都沒有去仔細的查看買家退貨的訂單，只有當收到貨的時候，他才去同意退款，甚至有很多的商家他收到貨了都懶得去退款，直到淘寶自動確認退款首先，我們來看看這種類型的坑，從商家退貨的地址和從有這樣的一批買家，他每一次購買的東西無論是否需要退貨，他都申請退款退貨                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。

推薦閱讀：

賣家求助，淘寶店鋪怎么運營從1星到3藍冠？

淘寶商家設(shè)置淘分享活動送淘金幣后可以通過哪些渠道獲得淘金幣？

淘寶報名雙11外圍是報名商品包郵還是全都需要包郵？