幕思城>電商問答>淘寶知識(shí)>我的淘寶號(hào)被商家差評(píng)了(淘寶被客戶惡意差評(píng)怎么申訴)

    我的淘寶號(hào)被商家差評(píng)了(淘寶被客戶惡意差評(píng)怎么申訴)

    樓主|2022-04-20|20:08|發(fā)布在分類 / 淘寶知識(shí)|閱讀:195

    差評(píng)師,這三個(gè)字淘寶賣家聽見估計(jì)就別扭,這種人在淘寶上面惡意給差評(píng),中小賣家苦不堪言,遇到差評(píng)師敲詐只能答應(yīng),因?yàn)樾〉赇佊幸粋€(gè)差評(píng)可能就會(huì)少很多顧客。那么賣家如何應(yīng)對(duì)差評(píng)師呢?

    ?我的淘寶號(hào)被商家差評(píng)了(淘寶被客戶惡意差評(píng)怎么申訴)

    賣家如何應(yīng)對(duì)不合理評(píng)價(jià)?遇到差評(píng)師怎么辦?

    支招:如何應(yīng)對(duì)差評(píng)師

    1、 不理會(huì)惡意團(tuán)伙的威脅,從可疑交易舉報(bào)入口提交惡意團(tuán)伙聊天憑證,平臺(tái)將盡快登記備案處理 ;

    2、差評(píng)師敲詐索要財(cái)物利用的是小金額廣撒網(wǎng)的方式,一般敲詐未遂也不會(huì)對(duì)商家作出報(bào)復(fù)行為,一旦真的受到惡意報(bào)復(fù),從可疑交易舉報(bào)入口提交上來,平臺(tái)會(huì)為商家的安全提供保障;差評(píng)師團(tuán)伙敲詐屬于違規(guī)違法行為,平臺(tái)希望大家盡可能將此類團(tuán)伙舉報(bào)出來,讓平臺(tái)抓到并懲治,肅清平臺(tái)環(huán)境,商家一旦縱容只會(huì)有越來越多的惡意團(tuán)伙茍存在平臺(tái)之中

    飽受好評(píng)返現(xiàn)要挾困擾,不合理評(píng)價(jià)如何應(yīng)對(duì)

    近期有很多商家在問,要求好評(píng)返現(xiàn)怎么辦?惡意差評(píng)怎么辦?不合理評(píng)價(jià)能刪除嗎?對(duì)此給大家分享什么屬于不合理評(píng)價(jià),商家該如何應(yīng)對(duì)識(shí)別不合理評(píng)價(jià):

    交易前利用評(píng)價(jià)要挾未果,交易后給出惡意差評(píng)–屬于惡意評(píng)價(jià)

    未收到貨即給出非服務(wù)體驗(yàn)差評(píng)–屬于惡意評(píng)價(jià)

    商家對(duì)利用評(píng)價(jià)敲詐行為作出協(xié)商(例如給我50,商家答20行不行)–視為協(xié)商不一致,不以惡意評(píng)價(jià)處理

    整個(gè)交易過程中未與商家有過交談,沒有體驗(yàn)過商家服務(wù),卻在評(píng)價(jià)中針對(duì)服務(wù)感受的惡意詆毀–可進(jìn)行反饋核實(shí)是否為同行惡意評(píng)價(jià)

    已有返現(xiàn)活動(dòng),之后對(duì)于返現(xiàn)金額產(chǎn)生糾紛–不屬于惡意評(píng)價(jià)(建議取消好評(píng)返現(xiàn)活動(dòng))

    評(píng)價(jià)中存在其他同行信息、導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站、社交信息等–通過廣告評(píng)價(jià)入口進(jìn)行舉報(bào)

    以上就是如何應(yīng)對(duì)差評(píng)師的全部?jī)?nèi)容了,賣家在遇到差評(píng)師時(shí),應(yīng)盡快與淘寶聯(lián)系,讓平臺(tái)維護(hù)自己的利益。

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。

    淘寶店運(yùn)營(yíng)問題沒解決?沒思路?想系統(tǒng)學(xué)習(xí)? 馬上點(diǎn)這里加火星老師微信【無(wú)償贈(zèng)送5.5G運(yùn)營(yíng)禮包、電商軟件VIP賬號(hào)、內(nèi)部課程等資源】
    >
    發(fā)表評(píng)論

      微信掃碼回復(fù)「666