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    淘寶商家如何提升店鋪轉(zhuǎn)化率?怎么讓買家毫不猶豫的下單?

    上大號樓主|2020-08-30|11:44|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:2051

             顧客不愿意承擔(dān)風(fēng)險主要是擔(dān)心金錢上的損失,企業(yè)做了零風(fēng)險承諾,實際上是把這部分金錢損失的可能性替消費者承擔(dān)了下來,如果這種可能性太大的話,會給企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營帶來極大的風(fēng)險”他回答:“肯定有信心啊,這款面膜的美白效果非常好的”我說:“那好,把所有的條件全部撤掉”在“膽戰(zhàn)心驚”中,他做出了真正的零風(fēng)險承諾,轉(zhuǎn)化率馬上大幅度提升,更為讓人欣喜的是:退款率從來沒有超過5%3.零風(fēng)險承諾策略的六種具體運用技巧零風(fēng)險承諾策略也有多種不同的運用技巧,下面就給大家介紹幾種有效的策略:第一種:全額退款保障只要對產(chǎn)品不滿意,就可以全額退款,不要附加任何條件,這是零風(fēng)險承諾策略最基本的運用比如,一款減肥產(chǎn)品如果效果很差,但是為了提高轉(zhuǎn)化率,使用了零風(fēng)險承諾策略,退款的比例肯定會大幅度提高,從而使企業(yè)陷入困境如果你作出了零風(fēng)險承諾,當(dāng)有顧客不滿意你的產(chǎn)品或者服務(wù)要求退款時,切記:千萬不能拖延,你要立即并且馬上的履行作出的承諾當(dāng)然,如果你對自己的產(chǎn)品足夠自信的話,對于這款減肥產(chǎn)品,我們有絕對的自信,因此我們鄭重的跟您承諾:“如果您覺得沒有效果,收到產(chǎn)品并開始使用后一周內(nèi),隨時、無任何條件的全額退款(往返郵費全部由我們來承擔(dān))”第六種:零風(fēng)險承諾+補償比如假一賠十,比如雙倍返還,只要你的產(chǎn)品能在100%的狀態(tài)下都能有效使用,那么這個承諾會讓你的銷量暴增幾乎每個上過大學(xué)的朋友都在學(xué)校里洗手間的門上、墻上,宿舍的墻上,教室的課桌上、路燈桿上等等地方,見到過這樣的“牛皮癬”式的小廣告:第五種:正式購買前免費試用如果你的產(chǎn)品能90%以上時有效的,那么可以給用戶一個免費試用期,在試用期結(jié)束后可以任意選擇購買還是不購買第四種:見效后付款“見效果付費”,這是很多顧客都愿意接受的,如果你對自己所銷售的產(chǎn)品非常的有信心,并能以有效的方式進行結(jié)果追蹤,這個策略會讓幾乎是100%的顧客無法拒絕的有一些商品(比如化妝品),都要使用一段時間以后才能見效的,所以最好讓顧客也作出一些承諾,“只要你去行動,在使用一周內(nèi)沒有達到想要的效果,我們?nèi)~退款”                

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