淘寶商家要怎么去做雙十二的運營規(guī)劃？怎么提升銷量？

         銷量少可能問題不大，如果業(yè)績很大的情況下，比如雙12當(dāng)天搞了800w，去年業(yè)績可能只有今年的一半，發(fā)貨、供應(yīng)鏈能勉強配合的了，但是今年翻了1倍，那么對供應(yīng)鏈的要求，發(fā)貨能力，都是極大的考驗，當(dāng)然只要12月的前3個月能搞定，雙12提前準備好，提前銷量預(yù)估正確，雙12應(yīng)該不會出現(xiàn)大問題，最大的問題就是目標要定合理，要提前準備好無論店鋪大小都要避免意外事情的發(fā)生，當(dāng)然店鋪越大，要解決好需要更大的能力與資源，我們雙12要穩(wěn)中求勝，要提前合理規(guī)劃與布局這里雙12當(dāng)天好控制的可能只有直通車一項，其他都很難掌握，如果當(dāng)天效果不錯，投入產(chǎn)出比在預(yù)期，是需要加大直通車投入的，因為一年只有一次，錢不在雙12當(dāng)天花，那是不ok的預(yù)熱期1-10號  50%12.12當(dāng)天      40%節(jié)后           10%這個比例大家可以參考，預(yù)熱必須做的，雙12當(dāng)天必須是非常猛的，節(jié)后是否要投，下面會有更詳細的建議我們可以分析去年的大盤數(shù)據(jù)，和今年的大盤數(shù)據(jù)對比，今年的大盤是跑贏去年大盤的，還是跑輸?shù)?，這個比例是怎么樣的，另外要結(jié)合最近3個月的業(yè)績和，去年同期的比較，來定未來10/11/12月,和雙12當(dāng)天的目標上下架提前安排（2個星期），不可錯過，高質(zhì)量、高流量時間（雙12當(dāng)天24點之前）雙12當(dāng)天的目標，我們還需要考慮一些其他因素的問題7、售后問題雙12結(jié)束之后售后面臨很大的咨詢量，售前在后面的一周到2周要支持售后的工作，首先保證用戶的問題可以及時處理，其次幫助售后來查詢物流工作，因為節(jié)后幾天都是咨詢發(fā)貨的問題比較多那就是日常銷量、排名的維護，雙12足足預(yù)熱了10天，如果1-10號都不賣的話，或者賣的很少的話，很有可能不到雙12排名就落后了，那時候是影響很大的注意事項：10號早上到12號2點（12號結(jié)束還是會有相當(dāng)一部分客戶在購買，可根據(jù)實際情況做調(diào)整），期間全部都要有客服值班，不放過任何一個訂單                

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