淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率受哪些因素影響？深度人群畫像是什么意思？

         因為消費滿251筆，畢竟要有錢，并且頻繁購物這5根柱子，每根柱子，代表一個價格區(qū)間然后柱子跟折線的關(guān)系，是供求關(guān)系，線高于柱子就是供大于求而柱子高于線的時候，就是供不應(yīng)求所以通過分析之后，我們就可以得出一些基本的內(nèi)容，好像很多已經(jīng)在開始跟我們最初的關(guān)鍵詞字面推理的內(nèi)容吻合了，由于時間的關(guān)系，大家多看看上面的圖片，真實的整理比這個復(fù)雜最少10倍以上，由于ppt的大小關(guān)系，我只能選取里面的一部分給大家看大數(shù)據(jù)分析完，接下來第三步：評價數(shù)據(jù)的整理收集分析評價數(shù)據(jù)現(xiàn)在分為：文章評價，圖片評價，兩種信息，都需要人工去統(tǒng)計，用Excel整理分析由于我們當(dāng)時產(chǎn)品上線不久，所以沒有什么評價，當(dāng)自己的產(chǎn)品沒有足夠的評價時，請去整理你最相近的競爭對手信息其實評價內(nèi)容，很多是相近的，不同的人評價會說出接近的意思，那么這兩條就可以理解為一個意思通過整理后，我發(fā)現(xiàn)大概是這樣的這里有兩個問題要注意的，第一個就是這群女生對鉆的亮度很關(guān)心，所以你在拍攝產(chǎn)品的時候要注意了，你如果拍的特別閃亮，當(dāng)他收貨時沒有那么亮，他就會有心理落差用戶在看完你的詳情頁后，內(nèi)心會有一個收到包裹時的期望，如果當(dāng)收到包裹時低于這個期望，就會差評，高于就會好評那么當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)他們很在意這個問題的時候，我們就不能刻意拍的特別夸張，以免產(chǎn)生落差然后上圖中，你發(fā)現(xiàn)還有2%的人說影響信號，和掉鉆那么這些是售后問題，所以我們挑選產(chǎn)品的時候，一定不能有影響信號的問題，然后掉鉆問題，解決不了，那么我們在包裹里放入了水鉆的補充包，以免真的出現(xiàn)掉鉆，就可以檔下一部分動手能力強的用戶售后然后文字評價分析完之后，我們要做的是分析整理圖片評價或者說 他們既關(guān)心美觀  也關(guān)心實用比較追求完美記住一個重點：圖片評價是最能出賣一個消費者的特征的東西我們來看一下競爭對手的圖片我們來看看這3張圖片，你發(fā)現(xiàn)了什么其實非常簡單，我們整理分析的一切，只有一個目的，就是清晰我們的用戶到底是誰，然后給出一個細切的定位，如下圖最終，我們得出了一個，我們需要的用戶群體，他們是丶我們的用戶，是滿足上面圖片中的要求的群體，她們不是性格內(nèi)向的，不是走在路上沒有回頭率的，也不是50-59歲的女性我們不需要50-59歲的女性，我們的詳情只會針對年輕群體設(shè)計所以，你現(xiàn)在是否看到了“她”的樣子你的腦海前方，是否有一個女人，有的打1，你是否能清晰的看到還記得，昨天分享的內(nèi)容中說的一個故事，公子哥的故事我們要把產(chǎn)品賣給用戶，我們先要了解用戶的需求然后根據(jù)她的需求包裝一個這個模特，是我們請的一個模特，包裝打扮跟我們要定位的用戶群體解決美甲，戒指，短裙，艷麗的紅色外套，長發(fā)，美腿，事業(yè)線等等我們這樣做的目的只有一個重點：我們與用戶一個是：解決信任問題最快的方式只有兩個：1丶做朋友  2丶情感共鳴點因為我們是線上，沒有時間給我們跟用戶做朋友，所以我們就選擇最快速的方式目的是讓用戶感覺，我們懂她，我們賣的就是她想要的，適合她們的身份所以我們請模特拍了一個下午然后我們面臨的第二個問題：價格問題，我們賣東西總會有用戶來講價，讓你便宜一點其實一張圖片可以看出很多信息這個在心理學(xué)里叫：首先，我們看他的指甲，基本可以知道，是在2天內(nèi)做的，因為人的指甲超過3天，月牙紋會生長0.1cm然后通過指甲的顏色，我們大概可以推理出她的年齡，因為色彩心理學(xué)里有說，18歲到28歲之前的女性比較喜歡：粉色的指甲，例如：粉綠，粉紅，大紅，也就是非常鮮艷的超過28歲的女生，一般會喜歡沉穩(wěn)一點的顏色，例如：紫色，葡萄紅等等那么通過指甲的顏色+手部皮膚的彈性，我們基本可以斷定這個女生在25以內(nèi)然后并且我們可以知道，她的指甲是自己做的，還是去美甲店做的因為自己美甲，通常是純色，去美甲店美甲基本會做一些鉆或者圖案什么的而且他們最大的區(qū)別就是反光度，自己美甲一般無法烤瓷，去美甲店給你作完一定會給你烤瓷所以，僅僅是一張圖片，我們大概可以分析出很多問題然后我們看第二張圖片可以看出這個女生比其他買水鉆的女生更愛打扮，因為她還貼了一層粉紅色的莫然后第二張圖片的家庭背景，你可以發(fā)現(xiàn)一些東西，一般家分3種：1丶租的2丶自己買的3丶跟父母住的你感覺第二張圖片，這個房子是第幾種情況呢智多星老師開始分享昨天我們分享了《寶貝詳情心理學(xué)》之迎合心理，解決圖片點擊問題，而今天講解“深度人群畫像”解決我們不管是賣產(chǎn)品，還是賣思想，或者賣其他的什么東西，我們一定要搞清楚一件事情就是，而是要明確的知道你的用戶是誰，什么性別，多大年齡，大概什么職業(yè)，愛好，消費能力，性格特征，等等那么深度人群畫像，就是為了解決這個問題，用來清晰的描繪出，我們的客戶特征，明確的在腦海里可以看到他的樣子然后知道用戶是誰了，再想把東西賣給他，就簡單的多那么我們通過一個實戰(zhàn)的案例，來一步步帶大家了解什么的“深度人群畫像”，然后結(jié)合落地手法這個產(chǎn)品是我2014年年底的時間做的一個產(chǎn)品，然后我選了一個核心關(guān)鍵詞“iPhone6 手機殼 水鉆”，在你做任何產(chǎn)品之前，一定要選一個核心關(guān)鍵詞，核心關(guān)鍵詞就是跟你產(chǎn)品匹配度高達80%以上關(guān)鍵詞由于今天的時間有限，所以我就不講當(dāng)時是如何判斷選擇這個詞的，那么核心關(guān)鍵詞的重點在于背后的人群是ok，不管如何，有了核心關(guān)鍵詞之后，我們就要開展我們的“人群畫像”分享了還記得昨天晚上分享的，如何4步找賣點嗎那么會買的，就是一群會打扮的，可能是走在路上，女生會回頭多看幾眼的女生在人群中，比較艷麗的一群女生所以通過關(guān)鍵詞分析，問了一堆問題后，再解答，視乎我們看到了很多然后我們繼續(xù)，第二步：大數(shù)據(jù)推理，shu.taobao.com把關(guān)鍵詞輸入之后，出現(xiàn)了下面的圖片我們不難發(fā)現(xiàn)，25-34,50-59，的女性，對這種水鉆的手機殼喜歡度特別高是的，我們發(fā)現(xiàn)一個問題，為什么50-59歲的女性也喜歡這樣的手機殼，當(dāng)這樣的問題出現(xiàn)，我們就先要思考，為什么是基于這一的一起愛打扮，超時尚的女生，她們一定對這兩個東西有價格判斷的認(rèn)知，ck的女表，怎么都要2000多，對吧，然后你告訴她，這個手機殼只要68元包郵最后一個點：古老的催眠這個店鋪，是我去年顧問操盤的店鋪，今年沒有合作了古老的催眠，意思是：講一個故事：當(dāng)你人生第一次看到路邊有家店，拉著橫幅說跳樓大甩賣，最后一天的時候，你可能的相信的，于是你走進去買了幾個東西回家，然后第二天來的時候發(fā)現(xiàn)怎么還在，第三天發(fā)現(xiàn)還在，你總期望他明天真走了當(dāng)你人生第二次看到這樣的場景時，你的大腦會反彈一個信息給你，那是什么看手腕的地方，有一個黑色的發(fā)砸ok，然后我們來看看，他們的生活中的樣子圖片中的3個女生，很明顯，跟我們推理分析所看到的女生非常的接近，第一張：女仆服，美甲，自拍第二張圖片：迪奧的盒子，然后全套護膚品，然后還有一只很閃爍的手表注意：這些女生都很喜歡帶寬表，表帶的寬度，決定了表面的寬度第三張圖片：艷麗的衣服，衣柜，手鏈，發(fā)型等等于是我們得出了一些信息ok，我們從關(guān)鍵詞到數(shù)據(jù)，再到評價整理，一路下來我們收集了大量的信息，那么你可能會問：智多星老師，這到底有什么用其實這個問題也同樣存在在我們的詳情頁里面，很多類目的詳情頁有，都有一個板塊，叫：設(shè)計師原創(chuàng)手稿這個東西剛開始做的時候很有用，因為做的人不多，然后可以襯托店鋪的實力，取得信任，提升轉(zhuǎn)化但是現(xiàn)在被用多了，999元的產(chǎn)品有設(shè)計師，99的也有，9.9包郵的也有設(shè)計師，并且有可能用的老外都是一個樣子并且名字在不斷的變化，所以人們不是一次購物，而是多次，多次之后，人們開始無法相信這個是真的，所以當(dāng)他在N次之后買東西，基本會忽略這塊內(nèi)容那么這么好的內(nèi)容，竟然被用戶忽略了，只有一個愿意，他看上去不可信，不真實，因為都是ps的，對嗎于是我們是這樣做的所以這樣就解決了古老的催眠，人們又開始相信了這個產(chǎn)品，我們是15天引爆的，非常有意思由于時間的問題，我們今天的分享就到這里了下期我們的課程是：直通車優(yōu)化大全例如：長長的頭發(fā)，可能還染色了，然后涂著口紅，打了粉底，畫了眼線，拉了睫毛，穿著齊屁小短裙，露出美腿，手提這包包，帶著手表，穿著一雙漂亮的高跟鞋是由這些細微的元素拼接成了人們的外表，然后被我們眼睛看到，信息攝入大腦，大腦去匹配過往存儲記憶的認(rèn)知，然后判斷出來的也就是說，如果完全沒有打扮習(xí)慣，性格內(nèi)向的女生，很難會來購買這種手機殼，對嗎我們描繪人群畫像的時候，先都是大膽的問問題，然后推理，后面再去論證是否正確那么一個女生在保護手機的同時還要考慮裝飾打扮的作用，就好比你在路邊看到一個女人牽著一條狗，而這個狗打著蝴蝶結(jié)，穿著漂亮的衣服，請問順著繩子向上看，這個牽狗的女人會是如何的                

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