淘寶商家要怎么解決寶貝的質(zhì)量丶包裝和客服政策的問題?
智新服裝樓主|2020-08-29|11:46|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:2072
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這時(shí)紅茶微涼把視線移向了投影儀上的數(shù)據(jù)表格,說道:“發(fā)貨速度我感覺問題不大,但是,質(zhì)量丶包裝和客服政策的問題怎么辦無名說過“在解決經(jīng)營中的很多問題和機(jī)會(huì)時(shí),往往產(chǎn)品是一個(gè)最關(guān)鍵的因素”,她們高性價(jià)比的小包和錢包銷量高,質(zhì)量好,價(jià)格低,本身就是一個(gè)強(qiáng)有力的拉升DSR分?jǐn)?shù)的工具最后,我們針對解決DSR分?jǐn)?shù)的問題,形成了一個(gè)解決方案:1丶 參考競爭對手的售后政策,放寬很多問題的尺度會(huì)后,大家都收拾好東西離開了,我也在準(zhǔn)備離開時(shí),紅茶微涼還沒走,叫住了我:“唐飛,等等“通過上面的數(shù)據(jù)分析,所以說我們的DSR分?jǐn)?shù)下降,反應(yīng)的是買家對我們的真實(shí)體驗(yàn),總的來說,DSR分?jǐn)?shù)下降的原因主要是產(chǎn)品質(zhì)量丶包裝和我們的客服政策這三方面造成的把姿人集丶芳美人和我們自己的包包都打開,觀察了一遍后,我想結(jié)果已經(jīng)很明顯了我首先在電腦上打開了一個(gè)我們目前DSR分?jǐn)?shù)的截圖,從截圖上大家可以看到和行業(yè)水平持平的描述得分,和綠色的服務(wù)態(tài)度丶發(fā)貨速度“今天叫大家來開這個(gè)會(huì),是因?yàn)槲覀兊摹暗墙螘r(shí)間以來,我們的DSR分?jǐn)?shù)一直在下降,如果繼續(xù)這樣下去,根據(jù)我剛才所說的,那將會(huì)嚴(yán)重影響我們店鋪的紅茶微涼把會(huì)議的背景說完后,大家的眼光就看向了我姿人集和芳美人的包包包裝的非常好,填充袋丶防塵袋等都非常完備,包包基本沒有任何折痕,甚至連一條明顯的線頭都找不到而打開我們的包裝箱時(shí),說實(shí)話大家心都涼了一半,包包里沒有填充袋丶防塵袋,就包了一個(gè)塑料袋跟塞衣服一樣塞在紙盒包裝箱里面,
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