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    淘寶商家該如何去了解買家的購買心理,做好直通車推廣?

    133****9763樓主|2020-09-06|11:50|發(fā)布在分類 / 流量轉(zhuǎn)化|閱讀:8266

             我們不妨構(gòu)建一個買家購買產(chǎn)品的心理過程:搜索連衣裙——看到推廣圖片——點(diǎn)擊瀏覽詳情頁面——滿意——下單|不滿意——跳轉(zhuǎn)搜索連衣裙這個關(guān)鍵詞的時候,客戶已經(jīng)有購買連衣裙的意向,但是具體是什么樣的連衣裙,客戶可能連自己也不知道,也許她心里是想要公主裙的,荷葉領(lǐng)的,波西米亞風(fēng)格的,一萬種選項(xiàng)在他意識里,所以她搜索的是連衣裙這個關(guān)鍵詞,而不是公主連衣裙丶荷葉領(lǐng)連衣裙丶波西米亞連衣裙中小賣家由于實(shí)力的原因,可能做不出這樣的氣場,但是至少我建議整個店鋪的風(fēng)格不要太亂,不要一會兒重口味女王,一會兒小清新女生,客戶體驗(yàn)會非常糟糕,再則不好做關(guān)聯(lián)營銷,并且由于沒有集中的風(fēng)格,客戶對店鋪不會有太多粘性,很難形成二次轉(zhuǎn)化然后她看見了許多商家的推廣頁面,除了沒事看著玩的,剩下的客戶基本會參照自己的心理意識選擇自己最中意的,這時候推廣圖片在這里起到很重要的作用,我們的推廣圖片最終吸引了客戶的眼球,并且她點(diǎn)開詳情頁面開始瀏覽,購買意識開始因?yàn)楫a(chǎn)品描述逐漸清晰,她的本意可能不是想購買這樣的連衣裙,但是我們的頁面描述沒有理由讓她拒絕,所以客戶購買了轉(zhuǎn)化 店鋪風(fēng)格轉(zhuǎn)化是一個核心的關(guān)鍵問題,其實(shí)說來很簡單,這個就好比修一座大樓,完工后蓋頂,選款是地基,引流是樓層,前面所有的工作都已經(jīng)做得相當(dāng)完備,轉(zhuǎn)化自然是水到渠成的事情利用低價引來的熱詞流量進(jìn)行轉(zhuǎn)化,是許多掌柜夢寐以求的事情,店鋪就做到了這點(diǎn),沒有其他的秘密,就是因?yàn)槲覀兏拍詈苊鞔_,思路很清晰:產(chǎn)品才是核心關(guān)鍵而這個問題,恰好又銜接上面所說的關(guān)于圖片和內(nèi)頁感覺的問題,由此推論,店鋪所有的工作都是環(huán)環(huán)相扣的,一個環(huán)節(jié)的缺失,將會影響整個店鋪的運(yùn)行我們有理由相信,客戶點(diǎn)擊了推廣圖片既是是對產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣,只要產(chǎn)品描述能夠?qū)⑦@個興趣擴(kuò)大,轉(zhuǎn)化為清晰的購買意向,就算客戶是搜索情趣內(nèi)褲看見了寶貝,也是有機(jī)會促成成交轉(zhuǎn)化的我們整個店鋪,從裝修到其他寶貝,都是走的類型的風(fēng)格路線,就差客服接待時候沒有小清晰了所以,直通車不是一個人的戰(zhàn)斗,所有的關(guān)于店鋪的一切都不是單獨(dú)存在的戰(zhàn)斗,望各位掌柜切記切記此處多說一句閑話,很多人習(xí)慣依靠經(jīng)驗(yàn)判斷寶貝是否有潛力,我個人覺得這不是一個好的習(xí)慣,在熟悉萬變的淘寶市場下,大數(shù)據(jù)時代的背景下,經(jīng)驗(yàn)往往靠不住,而數(shù)據(jù)是不會欺騙人的                

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