淘寶店鋪的轉(zhuǎn)化率之?dāng)?shù)據(jù)眼光透視店鋪運(yùn)營?
xm_左右看看樓主|2020-09-07|11:51|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:268
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一個(gè)用戶從走進(jìn)店鋪到主動(dòng)咨詢,說明用戶對寶貝有一定興趣,在這個(gè)過程里我們能夠控制的變量主要有首頁頁面里影響買家購買意愿:頁面設(shè)計(jì)、商品展示、商品陳列、促銷活動(dòng)、產(chǎn)品及品牌、銷量口碑等即店鋪成交轉(zhuǎn)化率=成交用戶數(shù)(購買UV)/總訪客數(shù)UV不同類目轉(zhuǎn)化率不一樣,同一類目不同階段商家轉(zhuǎn)化率是不一樣的,同一類目相同階段轉(zhuǎn)化率也不是一個(gè)固定值,會(huì)受到商品價(jià)位等因素影響無論是站內(nèi)還是站外的推廣費(fèi)用都越來越高,有一些錢的人愿意燒直通車燒鉆石展位,然而大家都心知肚明,依靠直通車或者鉆石展位靠降低毛利潤帶來的銷售量增加,只是給別人看的,真正要提升的還是轉(zhuǎn)化率就要從下面三個(gè)層面分別提升轉(zhuǎn)化率從瀏覽——咨詢的轉(zhuǎn)化,例如有2000人進(jìn)店,400人發(fā)起旺旺咨詢,那call in轉(zhuǎn)化率=400/2000=20%越來越多的人注重對于運(yùn)營一個(gè)店鋪來說為了促使轉(zhuǎn)化的完成,常規(guī)的辦法是同時(shí)提升兩者的力度只是目前大部分的人都是有一顆老板一樣遠(yuǎn)瞻性的心,卻還做著打雜的事整體頁面設(shè)計(jì)必須體現(xiàn)店鋪、商品、品牌的定位,第一眼告訴買家店鋪是賣什么的催付從時(shí)間上區(qū)分主要分實(shí)時(shí)催付和事后催付,實(shí)時(shí)催付比較適合類似聚劃算、大促等有時(shí)間限制的大型活動(dòng),例如聚劃算訂單拍下后15分鐘左右就可以準(zhǔn)備催付了平時(shí)的訂單建議事后催付,一般建議下午發(fā)貨前或者以24小時(shí)為周期催付,賣家可以自己測試一下,找出適合自己產(chǎn)品和店鋪的催付時(shí)機(jī)當(dāng)買家對商品本身有一定興趣之后,促銷政策、品質(zhì)保障、銷量評價(jià)等等才會(huì)有效促進(jìn)買家決策
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