淘寶C商之痛已經(jīng)賠償了，卻還投訴我，怎么解決？

         但這還不是痛中之痛，請看案例：假如有個買家，收到說有點小瑕疵，退點錢我自己修修就好了，我們想：也行，這樣省的來回包快遞換的麻煩，小問題，不影響使用么咦，我們都不是說好了的嗎，怎么還這樣啊，電話過去，您好，您看啥啥啥...不行，你這樣麻煩我，什么嘴臉，我投訴你了但是，買家還要求雙程的運費不能免，也要一并退給我，因為我雖然怕麻煩，但這個錢作為賣家的你還是負責(zé)滴你覺得不對勁啊，怎么這樣的人啊，那我給你換好了，不行，換浪費時間，還要麻煩我寄回去，麻煩，你自己想想吧，怎么劃算差評：一分錢一分貨啊，這個價錢的東西，真不咋滴，哪里哪里有個有個啥啥啥中差評，是每個C商的心頭之痛前提是：貨物確實有點小小瑕疵，也不影響使用真投訴了，理由：與描述不符好吧，心里還是有點那個，那就退啊，人家說的也沒錯啊，好了，退完款怎么辦                

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