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    淘寶店鋪的雙十一攻略,如何有效預(yù)防贈(zèng)品違規(guī)?

    158****4688 樓主 | 2020-08-16 | 11:54 | 發(fā)布在分類 / 618大促 | 閱讀:444

             3、排名類送贈(zèng)品須明確說(shuō)明排名計(jì)算方式(如:支付成功時(shí)間計(jì)算/拍下時(shí)間計(jì)算)(描述不清晰或有歧義糾紛可能會(huì)計(jì)入糾紛)(上圖商家未披露贈(zèng)品數(shù)量,導(dǎo)致消費(fèi)者收到商品后發(fā)現(xiàn)無(wú)贈(zèng)品投訴商家虛假活動(dòng))建議優(yōu)化成:*年*月*號(hào) 0-2點(diǎn)付款成功且付款時(shí)間排名前N名的消費(fèi)者都可獲得價(jià)值*元的精美鏡盒1個(gè)(注:每個(gè)ID限送1份,付款時(shí)間相同以訂單序號(hào)從小到大排序哦)4、贈(zèng)品名稱、品牌、規(guī)格、數(shù)量等須描述清晰,贈(zèng)品價(jià)值注意提前如實(shí)披露舉例:贈(zèng)送100ML化妝水1瓶,由于未說(shuō)明贈(zèng)品價(jià)值,若與消費(fèi)者產(chǎn)生糾紛,按照淘寶爭(zhēng)議處理規(guī)范:賣家對(duì)贈(zèng)品價(jià)值事先予以聲明的,按其聲明價(jià)值處理一直以來(lái)贈(zèng)品是商家自主營(yíng)銷的重要方式之一,目前發(fā)現(xiàn)贈(zèng)品不規(guī)范會(huì)對(duì)店鋪產(chǎn)生如下影響:1. 平臺(tái)發(fā)現(xiàn)違規(guī)會(huì)下架商品,影響流量和GMV現(xiàn)平臺(tái)會(huì)針對(duì)違規(guī)贈(zèng)品類活動(dòng)進(jìn)行巡查整改,相關(guān)巡查整改干貨整理如下:贈(zèng)品違規(guī)處罰規(guī)則先了解一下:發(fā)布天貓明令禁止的不當(dāng)營(yíng)銷類信息的:在商品頁(yè)面發(fā)布的,每件商品扣一分(但三天內(nèi)累計(jì)扣分不超過(guò)七分),同時(shí)第一次、第二次下架商品,第三次刪除商品&postId=76555572、店鋪&商品詳情頁(yè)贈(zèng)品的獲取門檻、前提條件、獲取方式等須描述清晰(描述不清晰或有歧義糾紛處理會(huì)計(jì)入糾紛哦)上圖未說(shuō)明是以拍下時(shí)間還是支付時(shí)間計(jì)算,今日也未明確具體日期6、非經(jīng)營(yíng)范圍贈(zèng)品禁止贈(zèng)送舉例:服飾商家贈(zèng)送水果糖等屬于違規(guī)相關(guān)規(guī)則請(qǐng)查看:贈(zèng)品管理規(guī)范:https://rule.tmall.com/tdetail-5 ... 0.0.p2ZGEd&tag=self濫發(fā)其他信息:天貓規(guī)則第七十二條第五項(xiàng)https://rule.tmall.com/tdetail-146.htmspm=a223k.10052707.0.0.413d496dloMRCw&tag=self贈(zèng)品問(wèn)題爭(zhēng)議處理規(guī)范:淘寶平臺(tái)特殊商品/交易爭(zhēng)議處理規(guī)則第十二章https://rule.taobao.com/detail-6291.htm(天貓規(guī)則第七十二條第五項(xiàng))商家自主巡查整改干貨了解一下:1、可以通過(guò)官方工具店鋪寶實(shí)現(xiàn)下單即送贈(zèng)品的營(yíng)銷方案,建議通過(guò)店鋪寶設(shè)置實(shí)現(xiàn)我這里有一個(gè)全網(wǎng)非常棒的標(biāo)題寫(xiě)作實(shí)操流程思維導(dǎo)圖,包括關(guān)鍵詞的布局方法,學(xué)會(huì)這些方法技巧,你會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)寫(xiě)標(biāo)題這么簡(jiǎn)單建議修改成:贈(zèng)送某某品牌價(jià)值90元的100ML化妝水1瓶5、贈(zèng)品的發(fā)貨方式和發(fā)貨時(shí)間須描述清晰,若需要分包裹發(fā)貨,請(qǐng)注意明確告知具體發(fā)貨時(shí)間同時(shí)幫助商家減少不規(guī)范的贈(zèng)品營(yíng)銷引起的消費(fèi)者批量咨詢、投訴以及輿論曝光事件                

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