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    淘寶商家注意,淘寶網(wǎng)將下線售后評(píng)價(jià)功能,內(nèi)容是什么?

    147****9420樓主|2020-08-26|11:56|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:8418

             刪除《不當(dāng)評(píng)價(jià)的規(guī)則與實(shí)施細(xì)則》一、“淘寶有權(quán)刪除或屏蔽交易評(píng)價(jià)和售后評(píng)價(jià)內(nèi)容中所包含的污言穢語(yǔ)、廣告信息、無(wú)實(shí)際意義信息、色情低俗內(nèi)容及其他有違公序良俗的信息”,除了不當(dāng)評(píng)論內(nèi)容外,信用積分、店鋪評(píng)分、售后評(píng)價(jià)的評(píng)分會(huì)刪除不計(jì)嗎處理速度和服務(wù)態(tài)度在不同的售后服務(wù)類型下,展現(xiàn)的評(píng)分項(xiàng)略有不同,具體如下表:售后類型顯示狀態(tài)處理速度評(píng)分項(xiàng)服務(wù)態(tài)度評(píng)分項(xiàng)僅退款退款成功賣(mài)家退款速度賣(mài)家退款態(tài)度退貨退款退貨退款成功賣(mài)家退貨退款速度賣(mài)家退貨退款態(tài)度刪除《售后評(píng)分的規(guī)則與實(shí)施細(xì)則》一、售后評(píng)分的計(jì)分邏輯是“如一筆訂單下涉及多筆交易,每筆符合前述入口開(kāi)放條件的交易都可進(jìn)行售后評(píng)價(jià)第二十八條 為了確保評(píng)價(jià)體系的公正性、客觀性和真實(shí)性,淘寶將基于有限的技術(shù)手段,遵循《淘寶網(wǎng)評(píng)價(jià)規(guī)則》的規(guī)定,對(duì)違規(guī)交易評(píng)價(jià)、惡意評(píng)價(jià)、不當(dāng)評(píng)價(jià)、異常評(píng)價(jià)等破壞淘寶信用評(píng)價(jià)體系、侵犯消費(fèi)者知情權(quán)的行為予以堅(jiān)決打擊,包括但不限于屏蔽評(píng)論內(nèi)容、刪除評(píng)價(jià)、評(píng)價(jià)不計(jì)分、限制評(píng)價(jià)等市場(chǎng)管理措施第二十八條 為了確保評(píng)價(jià)體系的公正性、客觀性和真實(shí)性,淘寶將基于有限的技術(shù)手段,遵循《淘寶網(wǎng)評(píng)價(jià)規(guī)則》的規(guī)定,對(duì)違規(guī)交易評(píng)價(jià)、惡意評(píng)價(jià)、不當(dāng)評(píng)價(jià)、異常評(píng)價(jià)等破壞淘寶信用評(píng)價(jià)體系、侵犯消費(fèi)者知情權(quán)的行為予以堅(jiān)決打擊,包括但不限于屏蔽評(píng)論內(nèi)容、刪除評(píng)價(jià)、評(píng)價(jià)不計(jì)分、限制評(píng)價(jià)等市場(chǎng)管理措施第三章 售后評(píng)價(jià)第十二條【入口開(kāi)放條件】買(mǎi)家有權(quán)基于真實(shí)的交易,在售后流程完結(jié)后,對(duì)賣(mài)家進(jìn)行售后評(píng)價(jià),特殊類型訂單除外3、每筆訂單僅取最先生效的評(píng)分,計(jì)入前述算術(shù)平均值中:假設(shè)上述3筆交易中,每筆交易小明都發(fā)起了交易成功前的評(píng)價(jià),則小明一共有3次評(píng)價(jià)機(jī)會(huì),但在3次交易成功前的評(píng)價(jià)中只取最先生效的進(jìn)行計(jì)分《不當(dāng)評(píng)價(jià)的規(guī)則與實(shí)施細(xì)則》一、“淘寶有權(quán)刪除或屏蔽評(píng)論內(nèi)容中所包含的污言穢語(yǔ)、廣告信息、無(wú)實(shí)際意義信息、色情低俗內(nèi)容及其他有違公序良俗的信息”,除了不當(dāng)評(píng)論內(nèi)容外,信用積分、店鋪評(píng)分的評(píng)分會(huì)刪除不計(jì)嗎2、每筆符合前述入口開(kāi)放條件的交易都可進(jìn)行一次售后評(píng)價(jià):上述3筆交易中,有一筆運(yùn)費(fèi)算錯(cuò)了,在交易成功前,小明發(fā)起了部分退款申請(qǐng),則退款成功時(shí),小明可以對(duì)此次退款服務(wù)作出售后評(píng)價(jià)二、“買(mǎi)家有權(quán)基于真實(shí)的交易,在售后流程完結(jié)后,對(duì)賣(mài)家進(jìn)行售后評(píng)價(jià),特殊類型訂單除外刪除第十九條【不當(dāng)評(píng)價(jià)】淘寶有權(quán)刪除或屏蔽交易評(píng)價(jià)和售后評(píng)價(jià)內(nèi)容中所包含的污言穢語(yǔ)、廣告信息、無(wú)實(shí)際意義信息、色情低俗內(nèi)容及其他有違公序良俗的信息                

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