淘寶活動運營的核心要點,如何保證拉新用戶是有價值的?
chengkeak樓主|2020-08-29|12:00|發(fā)布在分類 / 活動策劃|閱讀:6405
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2、分析活動數(shù)據(jù)對于許多從事用戶運營的朋友,基本在對產(chǎn)品進行活動運營時都會去分析數(shù)據(jù),也都會去分析之前的活動數(shù)據(jù)與渠道數(shù)據(jù),同時也會針對產(chǎn)品、用戶進行定位,但,用戶運營在活動運營過程中真的是這樣做的嗎一般在運營活動過程中,分析活動數(shù)據(jù)時多數(shù)都是簡單的看看之前活動的數(shù)據(jù),簡單看看渠道的數(shù)據(jù)然后就開始做,甚至有的運營人員連數(shù)據(jù)都不看就開始進行活動策劃和活動執(zhí)行一般在開放預(yù)熱過程當(dāng)中運營最需要關(guān)注的是用戶是否會根據(jù)你之前的內(nèi)測預(yù)熱進行行為,因為有時內(nèi)測中效果極好,開放預(yù)熱中同比會下降或者差,而這個時候需要針對性的是進行運營合作還是增加渠道來提高活動的成功率而對于在執(zhí)行效率當(dāng)中的執(zhí)行細節(jié)與態(tài)度本身也是提高效率的一方面,做為一名運營執(zhí)行者,執(zhí)行中的各項細節(jié)都需要關(guān)注且分析到,而不是當(dāng)活動數(shù)據(jù)在前一天晚上有波動,三天后發(fā)現(xiàn)問題時在去分析,而應(yīng)是在發(fā)生波動時就分析波動情況來提出建議同樣在活動策劃過程中并沒有我所敘述的這么簡單,在活動策劃中還需要分析和預(yù)估具體的效果展現(xiàn)及活動預(yù)算,同樣在未來活動策劃后需要配置的渠道數(shù)據(jù)及渠道情況的配置都會最終體現(xiàn)在活動策劃案中一般的活動都會有預(yù)熱,預(yù)熱也并非很簡單,尤其在內(nèi)測預(yù)熱當(dāng)中,需要針對各個活動流程當(dāng)中的轉(zhuǎn)化和流失進行測試,同時也需要針對性的進行優(yōu)化,因為活動如果想在渠道當(dāng)中性價比最高,內(nèi)測預(yù)熱就是提高性價比的必備流程,因為可以針對性的優(yōu)化提高轉(zhuǎn)化率,降低投放費用執(zhí)行效率一般活動策劃過程中都會準(zhǔn)備執(zhí)行案,而建立活動執(zhí)行案的目的就是為了大大提高所有活動協(xié)調(diào)及執(zhí)行者的效率,如下圖所示:像諸如此類的執(zhí)行方案主要就是為了指導(dǎo)各個活動相應(yīng)人員進行高效執(zhí)行,而可笑的是,有一些運營竟然都不知道執(zhí)行方案是什么,具體怎么做,有的更甚至是做了執(zhí)行方案都不按照執(zhí)行,那么這樣有什么執(zhí)行效率可言呢1.內(nèi)測預(yù)熱內(nèi)測預(yù)熱顧名思義就是針對活動進行內(nèi)部用戶測試,內(nèi)測預(yù)熱可能通過種子用戶群或員工用戶群、核心用戶群進行測試,一般內(nèi)測首先是行由運營進行測試,測試流程及規(guī)則等問題,如無問題會提供給種子或核心、員工進行測試,在測試過程中分析出參與活動的流程問題,參與活動、領(lǐng)取獎勵、下單購買的轉(zhuǎn)化率在整個活動形式和活動流程等都確定后,最重要的就需要是與技術(shù)、產(chǎn)品部進行協(xié)調(diào)頁面的設(shè)計、開發(fā),同時還需要運營人員給到產(chǎn)品人員需要的功能配置單,同時畫出具體的活動流程或給出具體的Word文檔 ,詳細描述出在用戶參與活動時的獎品概率、開發(fā)所需要開發(fā)的功能而確定了這些活動是否適合某些渠道后,則就需要針對所有的渠道進行最終的優(yōu)化及準(zhǔn)備,因為根據(jù)不同的渠道所需要準(zhǔn)備的圖片或文字的內(nèi)容不同,同時也需要在活動廣告投放前或預(yù)熱投放時優(yōu)化渠道的轉(zhuǎn)化情況,降低消費而提高轉(zhuǎn)化率
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