淘寶賣家聊天工具怎么使用？怎么設(shè)置自動回復(fù)？

         拼多多目前是可以支持第三方軟件來輔助的，所以商家可直接使用客服工具——多店管家來管理拼多多店鋪的客服，可以直接設(shè)置自動回復(fù)，可以配置多個店鋪的客服，可以在同一頁面回復(fù)多個店鋪的客服，這樣就能減少商家不斷轉(zhuǎn)化店鋪的步驟，能有效的管理店鋪，保持店鋪客服的回復(fù)率正常最近有聽商家反映，拼多多客服的問題，主要是商家經(jīng)常性會錯過客戶的回復(fù)，導(dǎo)致客服的回復(fù)率下降，這樣很容易導(dǎo)致商家不能正常參加活動和正常的運(yùn)營店鋪，在其他電商上，對客服的限制是沒有那么嚴(yán)格的，而拼多多的主要是以客戶為主，所以在客服的回復(fù)率上是有一定的指標(biāo)的所以這個回復(fù)率在某段時間可是讓商家很麻煩，在拼多多開店的商家，不一定只在拼多多開店，在其他平臺或在拼多多都會擁有多個店鋪的，相當(dāng)于店群的模式，所以這些商家在客服上，需下的精力就沒有那么的集中，拼多多的店鋪就很容易出現(xiàn)客服回復(fù)率不達(dá)標(biāo)的情況出現(xiàn)多店管家客服工具是怎么批量管理多個店鋪客服的呢如果是需要配置多個店鋪的，直接添加客服就行根據(jù)需求自行設(shè)置，回復(fù)時間建議設(shè)置60秒以上，店鋪越多，時間建議設(shè)置越長而要怎么解決這種情況呢打開多店客服，配置多客服開啟自動回復(fù)                

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