淘寶店鋪總是遇到惡意投訴怎么辦？怎么處理惡意投訴？

         或許很多商家都遇到過這種事，產(chǎn)品出現(xiàn)一些小問題便被買家直接投訴了，比如詳情頁出現(xiàn)個別違禁詞、產(chǎn)品圖片用的網(wǎng)絡(luò)素材、專利產(chǎn)品沒有專利資料等等，直接被某些買家抓住問題進(jìn)行惡意投訴，最后影響的不只是商家的正常運營，還會影響到消費者的正常體驗如”買家以惡意差評要挾我“，【授權(quán)旺旺舉證號】（強(qiáng)烈建議授權(quán)：小二據(jù)此核實更加全面）→【填寫投訴描述】→【描述所涉及訂單的基本情況】→【上傳圖片憑證】→提交成功后，3個工作日內(nèi)完成審核l 對惡勢力說“NO”，如果賣家確實遇到了有買家惡意投訴，商家們一定要學(xué)會保護(hù)自己，可以選擇規(guī)蜜去提交投訴，一般的話如果你有憑證的話可以直接選規(guī)蜜等官方平臺去申訴上面所說的這類群體就是職業(yè)打假人，這個職業(yè)處在灰色產(chǎn)業(yè)地帶，在15年以后才漸漸趨向于成熟，其本身的手段和對消費領(lǐng)域的相關(guān)法律法規(guī)知識也比普通賣家掌握的更全面，他們"以假打假"，利用法律空白和商家息事寧人的心理獲得灰色收入，甚至有一部分人直接以盈利或者勒索為生，簡直可惡至極l 使用“親查查”偵查買家，專門為商家監(jiān)控買家可疑行為，一鍵標(biāo)記買家、惡拍、惡退、打假等惡意行為，凈化營商環(huán)境這類職業(yè)打假人當(dāng)然是越多商家知道越好了，親查查的標(biāo)記信息是商家共享的，買家被標(biāo)記或者吐槽后其他商家同樣也可以看到timg (3).jpg (6.92 KB, 下載次數(shù): 29)l 使用“規(guī)蜜”應(yīng)對買家惡意行為，規(guī)蜜是受理賣家惡意行為的投訴平臺u=381200340,1981556275&ampfm=26&amp                

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