淘寶雙十一大促時(shí),商家需要做哪些迎戰(zhàn)準(zhǔn)備工作?
ni走開(kāi)啊 樓主 | 2020-09-09 | 12:02 | 發(fā)布在分類 / 活動(dòng)策劃 | 閱讀:8940
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第三:確定營(yíng)銷利益點(diǎn)在這一階段,我們要對(duì)活動(dòng)思路進(jìn)行簡(jiǎn)單的時(shí)間線規(guī)劃,確認(rèn)活動(dòng)形式和活動(dòng)力度,方便后期的工作安排以及后續(xù)各方面的人員對(duì)接第九:按照計(jì)劃進(jìn)行預(yù)熱按照之前確定的活動(dòng)節(jié)奏表格上面的時(shí)間節(jié)點(diǎn)有序的進(jìn)行裝修、推廣、更換話術(shù),根據(jù)數(shù)據(jù)反饋和預(yù)估的差距去實(shí)時(shí)的調(diào)整力度雙十一大促整體流程圖:雙十一營(yíng)銷是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程,具體分為活動(dòng)準(zhǔn)備、活動(dòng)策劃、活動(dòng)執(zhí)行、活動(dòng)復(fù)盤四大階段第一:活動(dòng)立項(xiàng)活動(dòng)立項(xiàng)就是對(duì)雙十一營(yíng)銷進(jìn)行一個(gè)總的規(guī)劃,主要對(duì)活動(dòng)目的、活動(dòng)形式有個(gè)明確的界定第四:分解流量入口合理的分解流量的進(jìn)入方式,做一個(gè)大體的預(yù)估,以便具體的把握整個(gè)活動(dòng)的進(jìn)程距離設(shè)定的目標(biāo)有什么差距,以及需要怎么去做大促結(jié)束后客服話術(shù),售后問(wèn)題處理話術(shù)和方法,根據(jù)規(guī)劃和現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行實(shí)施調(diào)整舉例馬上要開(kāi)始雙十一活動(dòng)大促,這是一個(gè)以淘寶、天貓商家為主的官方活動(dòng),形式是全網(wǎng)大促第十:活動(dòng)爆發(fā),銷售額收割活動(dòng)開(kāi)始后實(shí)時(shí)的跟進(jìn)各個(gè)數(shù)據(jù)的進(jìn)度,按照排期逐步的落實(shí)各項(xiàng)準(zhǔn)備,實(shí)時(shí)的調(diào)整各個(gè)措施的力度以保證能達(dá)到預(yù)估舉例:第八:客服話術(shù)在做完所有的準(zhǔn)備工作之后,就可以提前整理好相關(guān)活動(dòng)的客服的話術(shù)了,并提前宣導(dǎo)給客服的小伙伴,做到信息一致性第十四:復(fù)盤復(fù)盤階段,我們要對(duì)雙十一營(yíng)銷進(jìn)行一個(gè)回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出教訓(xùn),以便更好地應(yīng)對(duì)來(lái)年的大促
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