淘寶客服工具怎么管理多店鋪客服?回復率影響哪些活動?
月夜1956樓主|2020-09-03|12:03|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:8074
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要知道拼多多的活動也是有客服的指標的,所以商家如果回復比較慢的話,就很容易出現(xiàn)回復率不夠而沒有辦法參加活動的哦,要知道新品推薦活動客服回復率提高到60%,愛逛街&9塊9客服回復率由60%調為65%,平臺現(xiàn)在對商家的客服回復考察越來越重視了哦所以多店鋪的商家在客服工具方面的選擇還是比較精的,想要方便更好的管理多個店鋪的客服就可以直接使用多店管家了電商平臺多個店鋪的商家是比較普遍的,所以在選擇管理店鋪客服方面呢,就需要商家好好選擇可以多用并適合多個店鋪同時配置使用的客服工具了多店管家是一個集多客服,開團提醒,一鍵上下架,關鍵字排名,開車助手等功能,是專為拼多多商家設計的一款多功能軟件1.jpg (26.83 KB, 下載次數(shù): 0)保存到相冊2019-7-3 17:49 上傳拼多多目前可以用什么客服工具來配置多個店鋪的客服呢下載附件根據(jù)需求自行設置,回復時間建議設置60秒以上,店鋪越多,時間建議設置越長
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