淘寶商家如何應(yīng)對差評師差評？有什么技巧嗎？

         一般真實客戶因為產(chǎn)品或者服務(wù)不滿意而給差評，都比較好解決，因為他們的動機不是為難你，如果遇到“職業(yè)差評師”，那就要注意了2：如果是天貓店鋪，評價管理里投訴主評，選擇利用評價要挾，也可以申訴為廣告評價，友情提醒廣告評價的操作不要濫用，如果不是廣告和惡意的中差評，隨意濫用，會被判定一般違規(guī)扣除4分畢竟一個大大差評或者是天貓店鋪的負(fù)面評價，經(jīng)常都是洋洋灑灑上百字，還貼圖追加，負(fù)面評價置頂后對店鋪的轉(zhuǎn)化影響還是很大的5、不跟客服反饋問題，直接差評2、不管在誰家店里面買了東西都要差評一番作為賣家，我們第一時間肯定盡量主動溝通，了解顧客的需求，如果不是太超出合理范圍內(nèi)的要求，可以進行適當(dāng)?shù)难a償1、有一定交易量，好評率很高的網(wǎng)店，已經(jīng)差評滿天飛的網(wǎng)店他們做不做都一樣如果顧客要求太過無理，那我們可以保留要挾的證據(jù)，進行申訴職業(yè)差評師的目標(biāo)網(wǎng)店：6、不接客服電話，不用旺旺聊天，經(jīng)常使用QQ來和客服溝通                

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