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    如何從0基礎(chǔ)成為淘寶店鋪運營高手?有什么技巧嗎?

    須仙樓主|2020-08-24|12:12|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:5281

             六、行動方案分析制定行動方案需要那些數(shù)據(jù)支持,達到什么效果:1、運營步驟:引流丶市場營銷活動丶渠道合作丶會員營銷2、目標(biāo)數(shù)據(jù):銷售額3、流量指標(biāo):UV丶PV丶人均PV數(shù)丶人均停留時間4、運營業(yè)績:收藏率丶轉(zhuǎn)化率丶訂單量5、運營數(shù)據(jù):各級轉(zhuǎn)化率丶客單價丶二次購買率丶購買頻率第二、淘寶店鋪運營要點淘寶店鋪運營最大的目標(biāo),就是把淘寶店鋪做好,好成什么樣子呢2、成長期:店鋪有一定的銷量以后,開始做更大的營銷方案,打造更大的爆款,開始更好的優(yōu)化轉(zhuǎn)化率,對主推商品,非常專業(yè)的試用,以客戶的角度分析產(chǎn)品的優(yōu)缺點,分析產(chǎn)品的忠實客戶群會是哪些人,在網(wǎng)頁上描述出來,拍好產(chǎn)品的實物圖,細節(jié)圖,場景圖,使用過程優(yōu)點圖,引導(dǎo)顧客買產(chǎn)品的行業(yè)標(biāo)桿和標(biāo)準(zhǔn),要買這類產(chǎn)品至少要這個標(biāo)準(zhǔn)C丶尋找合適的推廣方式:一般是選擇適合時下主推的產(chǎn)品,搶先搶占市場,或者尋找有稀缺性的獨特產(chǎn)品,快速跑量,主打免費流量,加促銷活動,直通車淘寶客輔助推廣,等等2、店鋪銷售分布:尋找同行熱銷店鋪,分析熱銷產(chǎn)品和價格區(qū)間,及產(chǎn)品熱銷特點,吸取營銷成功的經(jīng)驗,差異化的選擇自己主推產(chǎn)品開始搶占各種大型的流量入口的優(yōu)勢位置,開始硬廣的投入力度,主推商品在類目搜索排名前3的位置,搶占各種熱搜詞的流量入口,通過各種大型活動的申報,或者自己店鋪成功活動的促銷,有大的銷量,就要分析活動效果,需要加強和改善的地方馬上,繼續(xù)打造更大的爆款,關(guān)聯(lián)更多次爆款產(chǎn)品,形成一個產(chǎn)品帶動關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售的專業(yè)問題解決方案二、客戶分析1、主要目標(biāo):為店鋪裝修丶市場營銷活動提供參考,以主要目標(biāo)客戶的體驗出發(fā),去考慮店鋪主色調(diào),去設(shè)計商品頁面描述的顧客訪問路徑,將客戶關(guān)心和關(guān)注的產(chǎn)品問題,設(shè)計在最前面,告訴客戶為什么要買這個產(chǎn)品,以快速打消客戶的疑慮,讓客戶馬上成交為目的就先優(yōu)化本店這個小分類的商品,選擇一個主推商品,開始基礎(chǔ)優(yōu)化,獲取自然基礎(chǔ)搜索流量,測試展現(xiàn)點擊率,優(yōu)化標(biāo)題主圖和描述,上架時間和櫥窗推薦,去淘寶幫派論壇掌柜說等多窗口展現(xiàn),并且在網(wǎng)外微博微信美麗說蘑菇街專業(yè)論壇等免費站位,使用淘寶站內(nèi)一些免費扶持新店的資源,報名一些小活動(比如團購老大,試用中心,等),開通直通車和淘寶客,測試展現(xiàn)點擊率和訪問深度,頁面停留時間,瀏覽回頭率,成交轉(zhuǎn)化率,并且去優(yōu)化各種指標(biāo)1、行業(yè)產(chǎn)品分布A丶找到什么樣的產(chǎn)品,做到什么樣的銷量(新店開張,沒有資源上大活動,可以優(yōu)化網(wǎng)頁和店鋪基礎(chǔ),比如主圖標(biāo)題描述優(yōu)化提高轉(zhuǎn)化率,上下架時間安排和櫥窗推薦,獲取自然基礎(chǔ)流量,主要一點是適當(dāng)?shù)乃N量,)B丶產(chǎn)品的特性和賣點的分析第三、淘寶店鋪的階段一、按照信用來分1、5星到4鉆:店鋪選品,店鋪流量2、5鉆到4皇冠:轉(zhuǎn)化率,商品關(guān)聯(lián)性,活動效果分析3、5皇冠以上:客單價,靜默轉(zhuǎn)化率,詢盤轉(zhuǎn)化率,客戶回頭率,員工績效,二、按照店鋪規(guī)模來分1、 孕育期:新店,人不多,現(xiàn)階段的問題是選品和流量,怎么把店鋪運作起來呢成熟期的店鋪需要關(guān)注客單價,靜默轉(zhuǎn)化率,詢盤轉(zhuǎn)化率,客戶回頭率,開始做好老客戶營銷,做好客戶體驗設(shè)計,提高更大的銷量,店鋪在淘寶類目銷量排名中一定的知名度和上榜2、數(shù)據(jù)營銷:A丶DM,B丶EDM,C丶SMS,D丶活動,E丶CPM六、運營的推廣體系(一)、淘寶店鋪推廣的基本思路:1、重點淘寶站內(nèi)推廣,輔助站外推廣                

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