淘寶店鋪的任務單是什么?有什么技巧的嗎?
晨光熹微 樓主 | 2020-08-21 | 12:12 | 發(fā)布在分類 / 店鋪管理 | 閱讀:10075
晨光熹微 樓主 | 2020-08-21 | 12:12 | 發(fā)布在分類 / 店鋪管理 | 閱讀:10075
任務單是針對淘集集商家售后訂單問題,平臺客服會創(chuàng)建任務單給商家來解決問題,商家在接到任務單24小時內必須處理完成一般情況,用戶不需要此單,聯(lián)系平臺客服取消訂單,商家可核實訂單是否實際有發(fā)貨,如已發(fā)貨,可聯(lián)系(小淘人客服),如未發(fā)貨,無需處理,等待平臺退貨即可③如因未及時處理平臺任務,造成訂單已發(fā)向財務,平臺無法恢復訂單,只能聯(lián)系用戶協(xié)商追回(請及時處理任務單,以免造成不必要的損失)淘集集免費打單可以使用易掌柜自由訂單免費打印,任務單的這幾項處理方式,如果在處理訂單中出現(xiàn)此類問題便可以依照對應的方式解決如有取消訂單,平臺客服也會發(fā)送任務單給到商家處理,取消訂單務必及時處理,商家入駐淘集集,在訂單多的情況下可以使用易掌柜免費打單淘集集除了任務單之外,還有待恢復訂單②如訂單已發(fā)貨,商家可以嘗試攔截,如無法攔截請及時聯(lián)系小淘人恢復訂單①如此訂單未發(fā)貨,商家無需操作,等待平臺退款即可商家開始銷售商品,在商品訂單處理過程中會遇到一些訂單方面的問題
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