幕思城>電商問(wèn)答>交易糾紛>貨物剛發(fā)出，淘寶買家確認(rèn)收貨評(píng)價(jià)后給差評(píng)，還申請(qǐng)僅退，怎么辦？

貨物剛發(fā)出，淘寶買家確認(rèn)收貨評(píng)價(jià)后給差評(píng)，還申請(qǐng)僅退，怎么辦？

150****5051樓主|2019-11-22|18:23|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：8871

我有一個(gè)買家在貨物發(fā)出當(dāng)天確認(rèn)收貨在第三天給了差評(píng)并申請(qǐng)了僅退款理由為快遞一致沒(méi)送達(dá)，并且留言和快遞說(shuō)其不要了之后旺旺上無(wú)法聯(lián)系，這種情況怎么處理？咨詢客服說(shuō)和買家協(xié)商之后申訴，但是申訴理由對(duì)不上。

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貨物剛發(fā)出，淘寶買家確認(rèn)收貨評(píng)價(jià)后給差評(píng)，還申請(qǐng)僅退，怎么辦？