開網(wǎng)店技巧，淘寶開店如何有效提升好評率？

         因?yàn)榘l(fā)貨造成的不滿意狀態(tài)，對于發(fā)貨問題，這個(gè)必須由你自己控制好，也是防患于未然的，及時(shí)發(fā)貨，這本身就是淘寶非常重視的一個(gè)服務(wù)維度，因?yàn)橄M(fèi)者買完東西后，肯定有一種非常急迫的心情要收到貨但是肯定會出現(xiàn)產(chǎn)品不過關(guān)的時(shí)候，立刻、馬上，重新發(fā)一件沒有任何瑕疵的寶貝，記住了，里面一定要放一個(gè)小禮物，放一個(gè)精致的、成本不用多高的小禮物至于物流速度慢問題，很悲催，你只能解釋，好好的跟顧客溝通，好好的解釋，一般也是能夠說得通的，給消費(fèi)者一些好處，比如還是跟第一種情況一樣，發(fā)送一個(gè)小禮物對于淘寶店鋪來說，好評都是大家夢寐以求的，如果一款商品的好評率很高，那么對店鋪的展現(xiàn)也會是很大的要有很好的性價(jià)比，客戶收到了寶貝，滿心歡喜，甚至比自己想的都還要好，那么恭喜你，客戶要給你淘寶好評了所以，你的正確處理方法是，先別提退回來的事情，如果產(chǎn)品確實(shí)是有瑕疵的，沒法兒在賣了，那根本就不用退回了，樂的你省了郵費(fèi)(不可能買家承擔(dān)回郵的郵費(fèi)吧)用戶是早上或者中午下的單，那么在當(dāng)天的下午肯定是要給他發(fā)貨的，或者是下午和晚上下單，那么就需要第二天早上發(fā)貨，用戶下單之后看到已經(jīng)發(fā)貨了，那么對于店鋪的物流條項(xiàng)也是非常滿意的不過我要強(qiáng)調(diào)的是和客戶是很愉快的溝通，人家對你的印象好了，對你的東西的挑剔程度相對也就要小一些吧對買家而言，有個(gè)很輕松愉快的購物過程是一件很重要的，購物時(shí)產(chǎn)生的心里不快這樣即使下了單，收貨后就難免存在些挑剔的心理了，你們說呢親，我們又給您重新發(fā)了一個(gè)，這次肯定沒有質(zhì)量問題了，為了表達(dá)我們的歉意，我們在包裹中給你贈送了一個(gè)XX，希望您能夠喜歡                

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