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    淘寶開(kāi)店被虛假交易,如何申訴解決?怎么操作?

    qq1cs樓主|2020-09-02|12:22|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:1433

             4.“被”虛假交易的商品,咱們可以進(jìn)入“賣(mài)家中心-寶貝管理-體檢中心-處罰記錄-查看原因-我要申訴”頁(yè)面進(jìn)行申訴若首次申訴被退回,可以在首次申訴結(jié)束以后5天以內(nèi)(超過(guò)5天補(bǔ)充憑證入口關(guān)閉)進(jìn)行補(bǔ)充申訴,提供正確清晰完整的發(fā)貨憑證和舉證號(hào)(注意:補(bǔ)充的憑證需要和訂單信息對(duì)應(yīng)一致來(lái)填寫(xiě),上傳順序弄亂,或不同訂單上傳相同的憑證,可能會(huì)影響到申訴結(jié)果和進(jìn)度,因此申訴一定要檢查好憑證以后再提交常規(guī)渠道比如搜索、首頁(yè)、付費(fèi)、活動(dòng)、淘客等),比如你的流量每天都是來(lái)源于全標(biāo)題的話,那就屬于異常,被判虛假交易的可能性非常大了少部分輕微違規(guī)訂單(隨機(jī))會(huì)有虛假交易預(yù)警,首次被預(yù)警的商品是沒(méi)有執(zhí)行處罰的在生意參謀后臺(tái)--運(yùn)營(yíng)視窗欄就有一個(gè)曲線圖,我們看到“轉(zhuǎn)化率”這一欄,其實(shí)無(wú)論你的訪客、訂單達(dá)到多少,你的轉(zhuǎn)化率基本處于一個(gè)很穩(wěn)定的范圍值,一般當(dāng)你的值處于行業(yè)平均之上、行業(yè)優(yōu)秀之下(或優(yōu)秀上下),那你的寶貝將會(huì)納入系統(tǒng)考核范圍,給與一定曝光扶持虛假交易是淘寶系統(tǒng)通過(guò)大數(shù)據(jù)分析,一旦數(shù)據(jù)達(dá)到系統(tǒng)紅線,就會(huì)被判定訂單異常,打上虛假交易的標(biāo)簽被判虛假交易導(dǎo)致寶貝被降權(quán),會(huì)影響寶貝的搜索排名、訪客獲取等但這個(gè)值一直處于行業(yè)優(yōu)秀之上而且搞出很多的的話,對(duì)于系統(tǒng)來(lái)講這其實(shí)是異常的,相當(dāng)于踩到了轉(zhuǎn)化率這條紅線上,被系統(tǒng)抓住然后判定虛假交易系統(tǒng)當(dāng)時(shí)可能不會(huì)因?yàn)檫@一個(gè)異常而直接判你死刑,但后期你還出現(xiàn)第二個(gè)異常,這個(gè)時(shí)候被判虛假交易的可能性就大大增加或是無(wú)法發(fā)快遞、需要走物流、空運(yùn)的商品(作者年初帶的一個(gè)學(xué)生,賣(mài)活體金龍魚(yú),客單價(jià)1~3萬(wàn)/條,必須走空運(yùn),但經(jīng)常被判虛假交易,這就是個(gè)很好的例子)                

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