淘寶網(wǎng)紅風口下,這家企業(yè)從無人問津到月入千萬只用了6個月?
gloria1992樓主|2020-08-23|12:26|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:9323
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付先生表示,他的店鋪也經(jīng)常會邀請化妝達人通過淘寶直播來引流,但后來,付先生認識到品牌商家真正要做的,是參考網(wǎng)紅店鋪和這些直播達人粉絲維護的成功的經(jīng)驗,把自己的品牌當做一個IP去打造,賦予溫度,人格化,把你的客戶變成粉絲,對粉絲數(shù)據(jù)進行分析,產生有效的互動,提升粉絲的忠誠度和品牌認可付先生表示,真正成功的網(wǎng)紅店鋪,靠的不是膚白、貌美、大長腿,而是良性的客戶關系管理,網(wǎng)紅店鋪的經(jīng)營,之所以成為近年的銷售神話,并且得到淘寶平臺的支持,是因為它打破了傳統(tǒng)的貨架經(jīng)營模式,讓店鋪的客戶成為粉絲,擁有情感互動,通過微博等社交平臺,影響著客戶習慣,提升著客戶體驗SCRM:聚客通的SCRM系統(tǒng),能夠自動導入多個平臺的訂單信息,自動化對客戶群進行細分、可以設置各項營銷活動的過濾標簽,有效幫助商家對不同的客戶群進行分析,依據(jù)購買時間、客單價、進店活動、購買次數(shù),營銷次數(shù)等數(shù)據(jù)設置不同的活動和推廣方式,真正做到千人千面精準營銷在這里,他推薦了 聚客通這款品牌電商粉絲營銷工具,這款工具采用了SCRM+MARKTING+SALE的關系管理方式,能幫助企業(yè)對粉絲進行高效管理和精準營銷我們采訪了在網(wǎng)紅風口下創(chuàng)辦和管理30+網(wǎng)紅和明星美妝品牌,短短半年做到了擁粉百萬的杭州某電商化妝品公司CEO--付先生,向他討教和學習了,品牌運營和粉絲營銷管理的成功經(jīng)驗付先生表示很多商家,同樣認識到微信營銷可以帶來的好處,卻因為吸粉困難,內容創(chuàng)建能力弱,沒有粉絲維護的經(jīng)驗而遲遲止步不前并且,不斷在微博中以抽獎、福袋、轉發(fā)等方式與粉絲進行互動,培養(yǎng)與粉絲之間的強關系,增強粉絲粘性,最關鍵的是,能夠有效讓粉絲感知到自己的參與度付先生表示,品牌商家真正從網(wǎng)紅經(jīng)濟上該看見的,區(qū)別于傳統(tǒng)的CRM,從企業(yè)向用戶的單向傳達變?yōu)槠放坪陀脩糁g的雙向連通,幫助企業(yè)與消費者之間建立起更加智慧、更加有趣也更加高效的新型營銷關系比如,我們常說的知名網(wǎng)紅張大奕經(jīng)常會在微博上詢問粉絲信息,她會問,我的粉絲里,高個子多還是小個子多,162以上點贊 162以下給我留言
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