淘寶店鋪如何獲取產(chǎn)品需求的?技巧是什么呢?
殘夜樓主|2020-09-05|12:28|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:5867
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需求獲取可以從用戶、網(wǎng)絡(luò)、公司內(nèi)部人員、競(jìng)品、行業(yè)動(dòng)態(tài)及內(nèi)心感知等方面收集,具體如下:從富翁找媳婦的笑話上可以看出,想要獲取到真實(shí)的需求是很困難的,用戶的心理非常難以捕獲這是需求最直接的獲取方法,用戶會(huì)通過(guò)語(yǔ)言、情緒、動(dòng)作、表情來(lái)表達(dá)自己的好惡,如果產(chǎn)品解決不了用戶的問(wèn)題他們就會(huì)用腳來(lái)投票套路是固定的,但現(xiàn)實(shí)的變化是無(wú)窮的,用有招數(shù)的套路去應(yīng)對(duì)無(wú)窮的變化一定會(huì)失敗的,所以最好的需求獲取方法就是用心去領(lǐng)悟,真正把自己融入到產(chǎn)品世界中需求的調(diào)研和獲取不一定非要與用戶面對(duì)面的溝通,實(shí)際有很多方式都可以收集到用戶需求,如網(wǎng)站的留言、企業(yè)的公眾號(hào)、微信、微博等,這些窗口都可以作為與用戶溝通的渠道“樹(shù)欲靜而風(fēng)不止”,用戶的產(chǎn)品需求是不斷變化的,需求會(huì)因時(shí)間、地點(diǎn)、人物角色的不同而不同,每個(gè)人看問(wèn)題的角度不同,每個(gè)人的思想和成長(zhǎng)經(jīng)歷不同有的需求是用戶表達(dá)不出的或者根本就沒(méi)有意識(shí)到的需求,這種能夠引領(lǐng)市場(chǎng)、讓產(chǎn)品脫穎而出的需求才會(huì)是產(chǎn)品的高價(jià)值需求對(duì)于我們產(chǎn)品人來(lái)說(shuō),要通過(guò)什么渠道和途徑才能獲取到真實(shí)的需求呢有時(shí)我們按用戶說(shuō)的需求設(shè)計(jì)產(chǎn)品,最后用戶卻不買單每個(gè)階段都是可逆的,當(dāng)下一階段出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)需求會(huì)回滾到上一個(gè)階段再進(jìn)行完善
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