淘寶店鋪的中差評(píng)怎么解決?具體需要怎么操作?
立晨樓主|2020-08-17|12:28|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:3195
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很多客戶反映某個(gè)熱銷寶貝一旦有了中差評(píng),銷量立刻下降,熱銷產(chǎn)品立即轉(zhuǎn)為滯銷,嚴(yán)重影響客戶購買欲望,進(jìn)而造成損失在淘寶混了一段時(shí)間的賣家,必定清楚,好評(píng)率高低是搜索排序一個(gè)重要的參考因素,因而中差評(píng)多少,影響好評(píng)率進(jìn)而影響搜索排位的前后,最終影響生意的好壞如您是賣手機(jī)的商家, 保守估計(jì),一臺(tái)手機(jī)利潤 100元,一個(gè)中差評(píng)導(dǎo)致你滯銷10臺(tái)手機(jī),那您的損失 10*100=1000元,更何況手機(jī)利潤遠(yuǎn)高于100元,中差評(píng)帶來的影響是無法磨滅的,是深遠(yuǎn)而且是長久的,中差評(píng)導(dǎo)致你滯銷的手機(jī)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止10臺(tái)但是在處理這些問題的時(shí)候是要講究具體對(duì)策的,由于對(duì)方給出中差評(píng)的目的、動(dòng)機(jī)不同,所以在處理之前應(yīng)該先對(duì)中差評(píng)產(chǎn)生的原因作出準(zhǔn)確的分析不論是聚劃算,淘金幣,天天特價(jià)等等活動(dòng),好評(píng)率都是一個(gè)門檻,低于規(guī)定的好評(píng)根本無法參加相應(yīng)的活動(dòng),嚴(yán)重影響的店鋪的長遠(yuǎn)發(fā)展在這些麻煩事之中,買家的中差評(píng)無疑是讓各位賣家比較頭疼的,一旦發(fā)現(xiàn)一些店家可能就會(huì)急得像熱鍋上的螞蟻一樣,絞盡腦汁想辦法如何刪除中差評(píng)賣家之所以如此重視店鋪評(píng)論,首當(dāng)其沖的原因就是中差評(píng)會(huì)給網(wǎng)店帶來非常多的危害,它給賣家?guī)淼膿p失有時(shí)候?qū)⑹菬o可估量的正因?yàn)樵斐傻奈:θ绱司薮?,所以一旦出現(xiàn)中差評(píng)就要及時(shí)處理,正所謂后下手遭殃第一、對(duì)我們的產(chǎn)品和服務(wù)不滿意,心里覺得氣憤,給予中差評(píng)隨著電子商務(wù)競爭的日趨激烈,推廣成本越來越高,每一個(gè)流量的獲得都來之不易,好不容易花巨額成本引入的流量,引中差評(píng)的問題導(dǎo)致流失,這將是一個(gè)不可估量的損失
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