淘寶店鋪健康嗎?如何做淘寶體檢報告?怎么操作?
杰克船長樓主|2020-08-19|12:30|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:607
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1)時間周期不同前臺動態(tài)評分統(tǒng)計周期是180天描述相符DSR,如圖2體驗報告中商品DSR是近30天描述DSR,更加前置了解評價問題,如圖12、 攬件及時率口徑:攬收時間早于應攬收時間 /應攬收訂單量該指標可以衡量店鋪有多少訂單沒有履約,未履約的訂單買家發(fā)起規(guī)則投訴,都是成立的哦 1) 什么是攬收時間舉個栗子:以如下訂單為例,交易買家申請小二介入后,小二判責結(jié)果開啟退貨流程,并沒有立即計入賣家糾紛,待訂單完結(jié)后(3月10日)糾紛退款計入賣家比如,正常商品淘寶規(guī)定的時間72小時內(nèi)發(fā)貨,即付款成功后,72小時內(nèi)需要有物流攬件信息2018-03-14 17:51 訂單完成付款2018-03-17 17:51 即為訂單應攬收時間,需要在此時間前有物流攬件信息如有交易合約的商品,遵循交易合約的時間,比如交易合約約定24小時內(nèi)發(fā)貨,即付款成功后,24小時內(nèi)需要有物流攬件信息2018-03-14 17:51 訂單完成付款2018-03-15 17:51 即為訂單應攬收時間,需要在此時間前有物流攬件信息 3)有交易合約,和無交易合約的區(qū)別1.jpg (48.28 KB, 下載次數(shù): 11)1)退款完結(jié)總筆數(shù):以退款完結(jié)時間來統(tǒng)計30天退款筆數(shù)(小二判責的除外)2)退款完結(jié)的時間時長:退款完結(jié)時間-退款發(fā)起時間舉個栗子:1.jpg (32.9 KB, 下載次數(shù): 13)1.jpg (37.79 KB, 下載次數(shù): 13)1.jpg (47.55 KB, 下載次數(shù): 13)1.jpg (24.42 KB, 下載次數(shù): 13)
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