淘寶運營必修課，玩轉(zhuǎn)粉絲營銷，怎么做呢？

         二、粉絲互動1. 群活動淘寶群聊是最直接聯(lián)系店鋪粉絲的地方，我們可以通過發(fā)紅包的方式，吸引粉絲互動，提升社群熱度，也可以再群里定期發(fā)送優(yōu)惠券，吸引粉絲領(lǐng)取，保障出貨率，還可以要求粉絲做任務(wù)，通過收藏加購、分享加群等方式獲得優(yōu)惠券，既可以維護老客，又可以引入新客2018年粉絲的自運營，應(yīng)該是每個賣家必須去做，而且是必須要做出效果的，不夸張的說，它甚至關(guān)系到一個店鋪的存亡，粉絲營銷對我們真的很重要三、粉絲管理1. 店鋪會員管理這就是賣家中心的客戶運營平臺，在忠誠度管理的界面我們可以進行VIP等級設(shè)置很多賣家會跟不同賣家之間進行互粉，但實際上商家之間的互粉其實沒有任何意義，不要指望一個僵尸粉為你的店鋪帶來多少的盈利或者傳播效應(yīng)，拉1000個這樣的僵死粉絲對你現(xiàn)在店鋪的經(jīng)營不僅是雞肋般的存在，而且是一種額外的負擔(dān)4. 投票投票活動也是一種比較常用的粉絲互動方式，比較宜于在店鋪上新之前推出，通過粉絲的反饋進行選品，大大降低運營風(fēng)險圖文若有不懂，可以加裙一八五中間是九二五，然后是一零二，必有回復(fù)，現(xiàn)在加，贈送“搜索流量完美引爆系列”課程，還有開店整套軟件+免費店鋪診斷 3. 蓋樓蓋樓活動是一種短時間的、集中爆發(fā)時的互動方式當(dāng)然有個別特殊情況，對于某些經(jīng)常給差評，在店鋪搗亂的，你不想讓他來你店鋪購買的客戶，我們可以手動設(shè)置黑名單分組，將這樣的顧客單獨分到這個組里一、粉絲來源對于很多小賣家來說，我們更多的流量來源，也就是進店的訪客，一般都是通過自然搜索或者直通車進來的，還有一些就是參加淘寶官方活動或者第三方的活動平臺2. 近期成交客戶分組在客戶列表里，我們可以清楚的看到近期成交客戶的信息，這個客戶是否為我們店鋪的VIP會員，他的交易金額、交易筆數(shù)，甚至上次交易時間都能掌握進入分組管理，點擊新建分組，可以將客戶進行一個自動分組，不需要我們自己去一個一個編輯，只需要設(shè)置你希望在這一組里客戶能達到的要求標(biāo)準(zhǔn)就夠了                

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