淘寶買(mǎi)家質(zhì)量問(wèn)題退貨我拒絕了，小二還是退貨怎么辦？

         買(mǎi)家提起退貨退款，介入后小二要求提供進(jìn)貨發(fā)票，我們也上傳了正規(guī)發(fā)票，然而客服依然判決我們輸了，要退貨退款怎么回事？

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