淘寶店鋪的商家遇到惡意七天無理由退款怎么辦?
402671076樓主|2022-03-15|10:03|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:9942
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對(duì)于店鋪來說,如果收到買家退貨破損、影響2次銷售,商品不全,空盒等問題1.店鋪可以加入退貨無憂這類保險(xiǎn),客戶使用商品破損影響二次銷售的,申請(qǐng)退貨無憂,可以進(jìn)行理賠①買家查驗(yàn)商品需要在合理范圍內(nèi),不影響商品完好那關(guān)于七天無理由退換的規(guī)則,其中規(guī)定買家退回商品應(yīng)當(dāng)完好,完好的標(biāo)準(zhǔn)是什么但在運(yùn)輸或拆卸過程中產(chǎn)生難以避免的形態(tài)變化,如適度變形、污漬、局部破損等,不認(rèn)定其影響商品包裝完整依據(jù)平臺(tái)規(guī)則和雙方協(xié)商,有5件曾在旅游過程中試穿、拍照的衣服將不予退貨退款,其余沒試穿且不影響賣家二次銷售的衣服將進(jìn)入退貨流程1.退回商品的完好標(biāo)準(zhǔn)是什么1.退回商品完好標(biāo)準(zhǔn)如果賣家事先提出了合理可行的保護(hù)要求后,若賣家收貨后發(fā)現(xiàn)包裝損壞,可認(rèn)定商品價(jià)值貶損對(duì)超出查驗(yàn)和確認(rèn)需要,而去使用商品的行為,導(dǎo)致商品貶損較大的,視為商品不完好
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