幕思城>電商問(wèn)答>流量轉(zhuǎn)化>淘寶店鋪的訪客越來(lái)越少了是什么原因造成的?該怎么解決?

    淘寶店鋪的訪客越來(lái)越少了是什么原因造成的?該怎么解決?

    解憂谷樓主|2019-11-27|10:27|發(fā)布在分類 / 流量轉(zhuǎn)化|閱讀:2503

              2017年淘寶好店有哪些?想要上榜2017年淘寶好店需要怎么做?本文給大家推薦了2017年淘寶好店的40個(gè)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。要求商家做好寶貝標(biāo)題優(yōu)化9大點(diǎn)和主圖等40個(gè)點(diǎn)。做到這些淘寶賣家店鋪就能夠成為2018年淘寶好店啦!(一)選擇比努力重要半年前我說(shuō),除運(yùn)氣外,高效率和勤奮就是最佳的武器?,F(xiàn)在只想說(shuō),選擇比努力更重要。定位選款是第一步。(二)品牌非一日之功我一直強(qiáng)調(diào)的觀點(diǎn):集市賣家不要一開(kāi)始就瘋狂追自己的品牌,一開(kāi)始就想打造商品品牌! 品牌非一日之功,你能不能撐到那天。品牌是天時(shí)地利人和的綜合結(jié)果,現(xiàn)階段你需要去強(qiáng)調(diào)品質(zhì),品質(zhì)!通過(guò)有品質(zhì)的商品去傳播你的店鋪,積累你的客戶!然后再讓你的忠實(shí)客戶,回頭客為你的品牌買單。(三)好主圖的標(biāo)準(zhǔn)1、不在于自己主圖是什么,關(guān)鍵是對(duì)手主圖是什么;2、自己的主圖能不能在同行中凸顯自己的寶貝。一個(gè)很好主圖的標(biāo)準(zhǔn):鶴立雞群。(四)創(chuàng)業(yè)反思1.創(chuàng)業(yè)者身上的基因是別人寫不來(lái)的,一次次失敗還是要一次次崛起;2.一個(gè)好漢三個(gè)幫,創(chuàng)業(yè)失敗大多數(shù)不是項(xiàng)目不好,而是人沒(méi)到位;3.公司遇到問(wèn)題,怎么走都是對(duì)的,吵架就死了;4.很難有草根第一次創(chuàng)業(yè)就成功的故事了。(五)標(biāo)題優(yōu)化9大點(diǎn)1.寫滿30個(gè)關(guān)鍵字;2.定期優(yōu)化更新關(guān)鍵字;3.不使用特殊符號(hào);4.關(guān)鍵詞不重復(fù);5.關(guān)注淘寶規(guī)則,避免被處罰;6.切忌關(guān)鍵詞過(guò)分堆砌;7.不要濫用品牌詞與敏感詞;8.標(biāo)題中斜杠等同于空格,合理使用空格;9.更有效的關(guān)鍵詞組合;10.通過(guò)精簡(jiǎn)標(biāo)題達(dá)到出現(xiàn)自己寶貝。(六)標(biāo)題編寫公式標(biāo)題=商品價(jià)值關(guān)鍵詞+商品商業(yè)關(guān)鍵詞+商品屬性關(guān)鍵詞。1.屬性關(guān)鍵詞:商品分類、名稱、型號(hào)、功能、特性的關(guān)鍵詞;2.商業(yè)關(guān)鍵詞:經(jīng)營(yíng)手段或者促銷行為的詞語(yǔ),如包郵等;3.價(jià)值關(guān)鍵詞:商品給買家?guī)?lái)的價(jià)值,關(guān)鍵是提煉價(jià)值讓這個(gè)價(jià)值超越產(chǎn)品功能本身。(七)寶貝黃金上架布局注意事項(xiàng)1.延后原則,即在寶貝上架黃金時(shí)間選擇時(shí)稍稍延后上架時(shí)間;2.在刷新時(shí)不必糾結(jié)于每分每秒;3.競(jìng)爭(zhēng)透視參考即可,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手總是無(wú)可避免的;4.天貓店在所有寶貝綜合排名中也受上下架影響;5.天貓店在天貓排名中不受上下架影響;6.數(shù)據(jù)魔方與生e經(jīng)數(shù)據(jù)意義不同。(八)合理安排寶貝上下架的三種策略1.平均分配,打散原則(適用于寶貝較多的狀況);2.流量高峰,平均布局(針對(duì)主推產(chǎn)品);3.分析數(shù)據(jù),最佳卡位(適用于剛上架或者銷量一般的寶貝);工具:數(shù)據(jù)魔方或生e經(jīng),避免最激烈的下架時(shí)間段,選擇最適合寶貝切入的時(shí)間段,從而在下架的時(shí)候獲取免費(fèi)流量。(九)櫥窗推薦小技巧C店信譽(yù)級(jí)別不同,給予的櫥窗推薦位不同。寶貝數(shù)量大于推薦位,需要合理安排。首先將銷量好的寶貝放于推薦位上并保持永久性;其他的寶貝可使用第三方軟件將快下架的寶貝輪播上櫥窗推薦位。注意:請(qǐng)固定使用一種軟件,不要隨意更換以及手動(dòng)設(shè)置。另爭(zhēng)取金牌賣家享有更多櫥窗推薦。(十)寶貝標(biāo)題的寫法1、標(biāo)題選取的關(guān)鍵詞一定要適合當(dāng)前寶貝權(quán)重,才會(huì)有更高曝光;2、所選標(biāo)題請(qǐng)多維度參考各項(xiàng)數(shù)據(jù),包括搜索量,轉(zhuǎn)化率,成交筆數(shù)等指標(biāo);3、最重要的關(guān)鍵詞放最后,權(quán)重最高;4、請(qǐng)保留好原標(biāo)題,一旦發(fā)現(xiàn)新標(biāo)題流量不對(duì)勁,可以先恢復(fù)原標(biāo)題。(十一)標(biāo)題該如何優(yōu)化提升免費(fèi)流量?1下載對(duì)應(yīng)類目的淘詞表(最近7天),去掉跟寶貝不相關(guān)的關(guān)鍵詞;標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化以人氣排序?yàn)榛鶞?zhǔn),人氣和默認(rèn)排名都抓住!關(guān)鍵詞排名根據(jù)人氣排名為基準(zhǔn),相對(duì)比較穩(wěn)定;默認(rèn)排名是輪播排名利,下架時(shí)間影響權(quán)重比較大!2.合適你的寶貝的關(guān)鍵詞才是最好的關(guān)鍵詞。(十二)找出最佳上架時(shí)間1大盤分析整體流量高峰時(shí)段數(shù)據(jù)魔方,查看路徑:行業(yè)分析——買家信息分析。2店鋪分析自身流量高峰時(shí)段生意參謀,查看路徑:流量分析——按小時(shí)流量分析。多拉幾周數(shù)據(jù)比較,通過(guò)表格篩選過(guò)濾數(shù)據(jù)后,可以得出你的店鋪幾點(diǎn)到幾點(diǎn)訪問(wèn)的人多,新品上架,推廣,活動(dòng)可以結(jié)合。(十三)店鋪流量來(lái)源構(gòu)成1、新時(shí)期:免費(fèi)流量比較少,主要以付費(fèi)流量為主建議:調(diào)整下架時(shí)間,優(yōu)化寶貝標(biāo)題;2、成長(zhǎng)期:前期付費(fèi)流量占比多,免費(fèi)流量少,后期爆款起來(lái)后免費(fèi)流量占比明顯提升;3、成熟期:自主訪問(wèn)占比高,主要受品牌知名度影響。(十四)現(xiàn)在店鋪普遍存在問(wèn)題的原因1、大而全與小而美(定位模糊產(chǎn)品線過(guò)廣,利潤(rùn)微薄,你還沖銷量嗎);2、產(chǎn)品沒(méi)特色(沒(méi)有給到消費(fèi)者購(gòu)買理由);3、盲目的報(bào)活動(dòng),忽略內(nèi)容修煉(還記得南極人北極絨的教訓(xùn)嗎);出路:塑造符合老客戶身份的店鋪(留住老客戶,塑造品牌認(rèn)知)(十五)沒(méi)有輕松的活,只有肯鉆研的牛1.線上就是一個(gè)渠道,沒(méi)什么適合不適合,所有的品類都會(huì)被納入進(jìn)來(lái),越早越好;2.問(wèn)這話意思是好不好做吧,錢難掙屎難吃,沒(méi)有輕松的活,只有肯鉆研的牛。(十六)網(wǎng)店裝修中如何運(yùn)用色彩在色盤之中,45度內(nèi)是鄰近色,120度是對(duì)比色,180度是互補(bǔ)色。根據(jù)個(gè)人喜好,主營(yíng)產(chǎn)品,LOGO或VI,季節(jié),活動(dòng),客戶感知等來(lái)設(shè)計(jì)主色,主色調(diào)確定后,用明度,鄰近,同類色來(lái)協(xié)調(diào),對(duì)比色用來(lái)強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)。LOGO顏色和導(dǎo)航顏色以及產(chǎn)品分類的顏色要協(xié)調(diào)。(十七)如何處理售后問(wèn)題1.多通話,少打字。比如“呵呵” 兩個(gè)字,就可以是10種態(tài)度;2.做賣家本來(lái)就是做服務(wù)的,忍不了氣就做不了這個(gè)事,所以退一步海闊天空,說(shuō)不定換來(lái)一個(gè)客戶;3.來(lái)鬧的人分好幾種:無(wú)知善良的、無(wú)知邪惡的、又內(nèi)行又邪惡的。應(yīng)對(duì)策略各不相同。(十八)注重單品,合理分配1.老干媽一年銷售額達(dá)25億;2.譚木匠做好一把梳子也能上市,目前市值10.8億港幣;3.香飄飄做一杯奶茶,一年賣到24億元;④張小泉就做刀,一年也做數(shù)億元的全球市場(chǎng)……對(duì)于2015年集市賣家發(fā)展,就一句話,注重單品,合理分配。(十九)運(yùn)營(yíng)的玩法收入是永恒的王道。要讀懂會(huì)員數(shù)據(jù),優(yōu)化供應(yīng)鏈,達(dá)到前向指標(biāo)——自然增長(zhǎng)與運(yùn)營(yíng)增長(zhǎng)。以店鋪運(yùn)營(yíng)為主題,核心在銷,以客戶運(yùn)營(yíng)主題為主,核心在人。總而言之,最終目的都是為了收入,為了店鋪一個(gè)更好的發(fā)展,把握數(shù)據(jù),準(zhǔn)確定位,良性互動(dòng)。(二十)淘寶的變化很多賣家的問(wèn)題在于,說(shuō)大勢(shì)不懂,說(shuō)小事不落地,沒(méi)有鉆研精神,老是想著鉆空子,急于求成,找小二上活動(dòng)……淘寶不是越來(lái)越難做,是要求越來(lái)越高,思路不清晰執(zhí)行力又不強(qiáng)者肯定會(huì)被淘汰。(二十一)位置大于產(chǎn)品大公司病就是內(nèi)耗嚴(yán)重,行政指令大于市場(chǎng)指令。同一個(gè)產(chǎn)品或項(xiàng)目,幾個(gè)團(tuán)隊(duì)同時(shí)在做,加班加點(diǎn),最后采用誰(shuí)不是誰(shuí)做得好,而是哪個(gè)老板牛逼,和上層關(guān)系好就選用誰(shuí)的。再比如頁(yè)面展現(xiàn)出的各個(gè)模塊,不是因?yàn)槟膫€(gè)模塊更重要,而是因?yàn)槟膫€(gè)老板更有權(quán)勢(shì),最后單坑產(chǎn)出高是因?yàn)槲恢?,而并非產(chǎn)品本身。(二十二)一千個(gè)人心里有一千個(gè)淘寶一千個(gè)人心里有一千個(gè)淘寶。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),他們對(duì)淘寶個(gè)性化的需求不僅僅是商品,還有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和契合的推薦。店鋪可以通過(guò)達(dá)人效應(yīng)和微淘,展示自己的店鋪的產(chǎn)品,通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)、通過(guò)粉絲經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。這樣的模式能夠和平臺(tái)上的一系列的人形成信任關(guān)系,這是符合我們生活中的消費(fèi)習(xí)性慣的。(二十三)淘搶購(gòu)報(bào)名注意事項(xiàng)1.一個(gè)商家5天內(nèi),只能報(bào)名一天活動(dòng),一天活動(dòng)最多報(bào)名2款商品;2.同商家的同款商品,15天內(nèi)只能報(bào)名一個(gè)場(chǎng)次的活動(dòng);3.不同商家的同款商品,一天內(nèi)只能出現(xiàn)一款,取搶購(gòu)報(bào)名價(jià)較低者,若商品所有信息都一致,則取報(bào)名時(shí)間靠前的商品;4.秒殺拖帶的商品,需要選擇與秒殺不同的款,排期在同天的不同場(chǎng)次中,不可使用同款不同型號(hào)的商品。 若秒殺商品因賣家設(shè)置原因未能上線,秒殺拖帶商品也一并不予上線。若秒殺拖帶商品因不符合淘搶購(gòu)招商規(guī)則未能上線,秒殺商品仍需正常上線售賣。(二十四)淘搶購(gòu)審核不通過(guò)的九大原因1.款式不適合搶購(gòu)平臺(tái)定位;2.價(jià)格缺乏優(yōu)勢(shì),均價(jià)50;3.非應(yīng)季品類;4.無(wú)線成交占比、無(wú)線成交金額、DSR評(píng)分等綜合因素偏弱;5.報(bào)名無(wú)效場(chǎng)次(每周五中午前會(huì)審核完下一個(gè)自然周的周一到周日的所有場(chǎng)次);6.重復(fù)款式(同款商品是同條件下審核優(yōu)先級(jí)最低的);7.圖片問(wèn)題(白底圖、清晰、無(wú)文字、無(wú)牛皮鮮);8.搶購(gòu)標(biāo)題不規(guī)范;9.報(bào)名貨值不足。(二十五)一品牌,一印記有個(gè)視覺(jué)服務(wù)商的朋友提出"一品牌,一印記",我覺(jué)得非常好。碎片化的當(dāng)下,你的品牌印記是什么?消費(fèi)者記住你的點(diǎn)是什么?你的店鋪標(biāo)簽是什么?你的目標(biāo)消費(fèi)群體的共性特征是什么?在這用戶復(fù)購(gòu)之爭(zhēng)的時(shí)代,你的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么?淘品牌電商到底怎么做才是有未來(lái)的?答案只有一個(gè):你自己的標(biāo)簽。(二十六)這一次與以往不同癲總上臺(tái)的新政,借用諜影重重里邊一句經(jīng)典臺(tái)詞來(lái)講叫做:這一次不同以往。如果繼續(xù)頂風(fēng)作浪,這輪洗牌一定是先把這些擾亂市場(chǎng)的給踢出去。堆基礎(chǔ)銷量有太多種方法,刷,是最笨最懶也是最快速,風(fēng)險(xiǎn)也最大,低級(jí)而愚蠢的辦法。(二十七)不要心懷僥幸1.總懷著僥幸心理做生意,是做不長(zhǎng)久的;2.時(shí)間確實(shí)是擠擠總是有的,但人的精力是有限的,一處用多了另一處就少了,不要把時(shí)間浪費(fèi)在無(wú)謂上。(二十八)好的產(chǎn)品是成功的一半電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要質(zhì)量。有品牌,品牌越強(qiáng)勢(shì)越會(huì)被各大電商平臺(tái)爭(zhēng)搶,不用愁;沒(méi)有品牌但有品質(zhì)的商品也會(huì)迎來(lái)一輪春天,因?yàn)榫€上銷售需要百花齊放,呼喚高性價(jià)比;但是無(wú)節(jié)操的低價(jià),沒(méi)有定位,沒(méi)有風(fēng)格,沒(méi)有質(zhì)量保證注定會(huì)被淘汰。電子是渠道,產(chǎn)品是根本,選好品也就成功了一半。(二十九)限時(shí)打折工具使用注意事項(xiàng)1.折扣力度不宜過(guò)大:最好不低于5折,買家信任感降低、影響寶貝權(quán)重;2.切勿頻繁修改折扣力度;3.不要無(wú)限制時(shí)間折扣不變;4.全店不要同一折扣;5.高低折扣產(chǎn)品可搭配銷售(提高客單價(jià))。篩選條件:折扣促銷選項(xiàng),提高曝光率;6.限購(gòu)設(shè)置:每人限購(gòu)件數(shù),減少虧損。(三十)搭配套餐的四種玩法1.同類、相似寶貝抓住買家最初購(gòu)買意向;2.不同類寶貝抓住買家關(guān)聯(lián)意向。站在買家立場(chǎng),設(shè)想購(gòu)買該產(chǎn)品后可能會(huì)使用到的產(chǎn)品;3.互補(bǔ)型寶貝做好合理搭配;4.價(jià)格型搭配讓買家看到真正實(shí)惠。Ps:在利潤(rùn)不虧損的情況下最大限度讓利(適合推廣新品)(三十一)如何通過(guò)軟件測(cè)款1.生E經(jīng)(淘寶官方智能行業(yè)分析軟件),優(yōu)勢(shì):能看近幾年的爆款,近兩年熱銷寶貝top10(如女裝流行期一般為2~3年),選擇類爆款推;2.生意參謀,優(yōu)勢(shì):看目前top店鋪和銷量高的寶貝,行業(yè)店鋪流量top5、行業(yè)商品交易top5、行業(yè)熱門搜索詞top10,根據(jù)寶貝交易指數(shù)及漲幅變化選款。(三十二)無(wú)線端黃金排版邏輯以服飾類為例,精髓:字體大,文字精。不要超過(guò)10屏。1.海報(bào)一張;2.痛點(diǎn)文案+營(yíng)銷人群定位一屏;3.數(shù)據(jù)說(shuō)明一屏;4.核心賣點(diǎn)一屏;5.產(chǎn)品參數(shù)+尺碼;6.模特圖二屏綽綽有余;7.平鋪一屏;8.細(xì)節(jié)2屏。(三十三)不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗1.一個(gè)人永遠(yuǎn)不要靠自己一個(gè)人花100%的力量,而要靠100個(gè)人花每個(gè)人的力量;2. 在一個(gè)企業(yè),最高**的最主要的職責(zé)在于創(chuàng)造一種讓有創(chuàng)作才華的人有用武之地的氣氛;3. 沒(méi)有得力團(tuán)隊(duì)、助手,孤膽英雄是沒(méi)有市場(chǎng)的。當(dāng)然,團(tuán)隊(duì)、左右手如果是窩囊廢,那就更可怕。(三十四)踏實(shí)做企業(yè)現(xiàn)實(shí)中,很多擴(kuò)張很快的企業(yè)活的很好,很多循序漸進(jìn)的企業(yè)也活的很好。我們佩服“唯快不破”之人,但也應(yīng)承認(rèn)不是誰(shuí)都可以“乘風(fēng)破浪”,而踏踏實(shí)實(shí)做企業(yè)也是更多人能夠?qū)崿F(xiàn)超脫的唯一法門。(三十五)最佳成長(zhǎng)速度幾乎所有自然系統(tǒng) ,從生態(tài)系統(tǒng)到動(dòng)物再到人類組織 ,都有天然固有的最佳成長(zhǎng)速度 。最佳成長(zhǎng)速度 ,比可能的最快成長(zhǎng)速度要慢許多。雖然這個(gè)過(guò)程可能會(huì)給組織的短期生存帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn) ,但是是最保險(xiǎn)的。很多時(shí)候,唯快不破短期致勝,但是不能走得太遠(yuǎn)。(三十六)店鋪三大目標(biāo)計(jì)劃性、確定性和規(guī)?;@是聚劃算的三大目標(biāo),也是每個(gè)店鋪應(yīng)當(dāng)具備的三大目標(biāo),確定定位風(fēng)格,做好五年計(jì)劃三年計(jì)劃一年計(jì)劃春夏計(jì)劃大促計(jì)劃寶貝計(jì)劃七天計(jì)劃,不打無(wú)準(zhǔn)備之戰(zhàn),唯有規(guī)模才能做大,銷量規(guī)?;脩粢?guī)?;?(三十七)選款的6大核心指標(biāo)1.點(diǎn)擊率點(diǎn)擊率直接反應(yīng)了買家對(duì)這款寶貝的興趣度。點(diǎn)擊率更高的寶貝,在相同的展現(xiàn)量下,可以帶來(lái)更多的流量,高點(diǎn)擊率的產(chǎn)品意味著更容易推。2.收藏率收藏率反映了這款寶貝的潛力,收藏率越高說(shuō)明潛在買家越多。后期轉(zhuǎn)化為成交客戶的可能性越大,為中后期的產(chǎn)品爆發(fā)形成鋪墊;3.轉(zhuǎn)化率轉(zhuǎn)化率直接反應(yīng)了買家對(duì)這款寶貝的接受度。更高的轉(zhuǎn)化率可以在同樣的推廣力度下獲得更多的銷量,也意味著這款產(chǎn)品更容易賣。4.好評(píng)度好評(píng)度主要包括評(píng)價(jià)、DSR評(píng)分、退換貨比率、客戶感官體驗(yàn)等,它直接影響到后期的轉(zhuǎn)化率、回頭率等關(guān)鍵要素。5.流量?jī)r(jià)值流量?jī)r(jià)值=客單價(jià)*轉(zhuǎn)化率,體現(xiàn)出一個(gè)產(chǎn)品對(duì)于流量的使用效應(yīng)。流量?jī)r(jià)值越高的寶貝,其對(duì)于店鋪的銷售與成長(zhǎng)意義越大。6.流量成本流量成本同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)度有直接關(guān)系,流量成本越低的寶貝,意味著其單品打造時(shí)的投入越可控,利潤(rùn)率也越高。(三十八)直播的內(nèi)容有什么要求限制1.目前開(kāi)放的內(nèi)容方向:服飾、美妝、母嬰、運(yùn)動(dòng)戶外、美食,數(shù)碼 、教育等2.不允許出現(xiàn)的內(nèi)容:①單純的商品推薦或廣告推銷;②與視頻內(nèi)容無(wú)關(guān)的商品;③微信賬號(hào)信息;④涉及黃、賭、毒、吸煙喝酒等違規(guī)的內(nèi)容;⑤不允許主播通過(guò)小號(hào)在直播的評(píng)論里面添加自己的店鋪或者微信等信息。(三十九)直通車引來(lái)流量,這4點(diǎn)很重要1.標(biāo)題很重要!2.五張主圖比標(biāo)題重要!3.評(píng)價(jià)曬圖比詳情重要!4.問(wèn)大家比評(píng)價(jià)更重要!5.中差評(píng)問(wèn)大家直接影響顧客下單!(四十)先長(zhǎng)個(gè),再長(zhǎng)胖1.先長(zhǎng)個(gè),再長(zhǎng)胖,要考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展;2.做電商最重要是有自己的思路,不要跟在別人后面跑而忘記看路;3.做店鋪,不論哪個(gè)環(huán)節(jié),都要站在買家角度考慮問(wèn)題,這樣就一通百通了;4.很多時(shí)候要學(xué)會(huì)做減法,看了很多女鞋手機(jī)店鋪都是第一屏海報(bào)都是4個(gè)輪播人云亦云,其實(shí)2個(gè)就夠了。                

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