淘寶非標(biāo)類目該怎么運(yùn)營(yíng)?要注意哪些運(yùn)營(yíng)技巧?
紫紗云影樓主|2020-09-12|12:53|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:3054
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第二個(gè)方面就是提升春節(jié)期間的轉(zhuǎn)化,如果產(chǎn)品沒有太大問題 ,春節(jié)期間轉(zhuǎn)化最大的不利因素就是客戶不能馬上收到貨,針對(duì)這種情況 如果是成熟店鋪 建議無論如何春節(jié)期間保留倉庫的基本運(yùn)轉(zhuǎn),采用順豐的方式進(jìn)行發(fā)貨,維持住春節(jié)店鋪期間的數(shù)據(jù),如果是確實(shí)沒有辦法正常發(fā)貨的店鋪,建議也要給足利益點(diǎn) 比如“春節(jié)期間專屬優(yōu)惠券”“春節(jié)期間大額的滿減”等活動(dòng)吸引客戶,讓他覺得他能得到的利益大于他晚幾天收貨的期待,盡量的去提高轉(zhuǎn)化率B, 春節(jié)前已經(jīng)完成了下一個(gè)季節(jié)測(cè)款選款的店鋪,這個(gè)時(shí)候在推廣方面著重要做的是三件事情 1. 維持主推計(jì)劃的權(quán)重,建議用穩(wěn)步提升預(yù)算的方法 提高點(diǎn)擊量 2. 另外一個(gè)計(jì)劃 繼續(xù)添加廣泛詞 ,創(chuàng)意輪播,人群統(tǒng)一議價(jià)5%-10% 分層觀察各個(gè)渠道上的點(diǎn)擊反饋 為主推計(jì)劃的正式推廣做好準(zhǔn)備3,如果是有庫存的備貨新品,建議把握住春節(jié)這一彎道超車的關(guān)鍵時(shí)機(jī),在能保證發(fā)貨的情況下 加大推廣力度第三個(gè)方面就是春節(jié)期間的客戶服務(wù)工作一定也要做好,因?yàn)榇汗?jié)往往會(huì)因?yàn)槲锪魍[從而導(dǎo)致非常多的一系列的售后問題有條件的店鋪客服一定要24小時(shí)有人值班,如果確實(shí)沒有辦法也要安排手機(jī)值班,特別是針對(duì)客戶提出的快遞,售后質(zhì)量問題要準(zhǔn)備共通性的話術(shù),切莫讓客戶因?yàn)檎也坏娇头霈F(xiàn)不好的購物體驗(yàn)進(jìn)而影響店鋪的好評(píng)率和DSR以上幾點(diǎn)就是我在春節(jié)期間給到大家的一些店鋪運(yùn)營(yíng)方面的建議,總而言之 春節(jié)是一個(gè)彎道超車的機(jī)會(huì),有條件的店鋪春節(jié)期間應(yīng)該盡量保持正常的運(yùn)營(yíng),如果確實(shí)是沒有條件比如一些個(gè)人店鋪或者其他情況,也要明白自己店鋪的情況 目的和需求以及在假期需要做的事情A, 店鋪在春節(jié)前沒有完成下一個(gè)季節(jié)款式的測(cè)試的店鋪,在春季期間直通車不能暫定,而是要以測(cè)款為目標(biāo),建議使用智能推廣計(jì)劃進(jìn)行測(cè)款,以收藏加購率為選款的第一指標(biāo)2. 客戶轉(zhuǎn)化率高:春節(jié)前以及春季期間很多店鋪的轉(zhuǎn)化率會(huì)高于平時(shí)的時(shí)間段,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候大部分店鋪的發(fā)貨都會(huì)停滯,如果此時(shí)有現(xiàn)貨的話那么客戶往往不會(huì)過多的進(jìn)行選擇1. 推廣競(jìng)爭(zhēng)?。和茝V競(jìng)爭(zhēng)會(huì)明顯低于平時(shí),這個(gè)主要體現(xiàn)在直通車,超級(jí)推薦, 鉆展的平均PPC上,因?yàn)檫@個(gè)春節(jié)期間多數(shù)店鋪的推廣會(huì)減少,甚至停滯狀態(tài)還有不到20天的時(shí)間,就又到了春節(jié)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),快遞工廠都將進(jìn)入一年一度唯一的一次“長(zhǎng)假模式”,對(duì)于很多網(wǎng)店來講也是會(huì)進(jìn)入一種半歇業(yè)狀態(tài),當(dāng)然現(xiàn)在有一些網(wǎng)店也進(jìn)入了春節(jié)不放假的模式,但是相對(duì)而言畢竟是少數(shù),因?yàn)榧词刮覀儾恍菹ⅲ覀兊墓?yīng)商,快遞商也會(huì)進(jìn)入一種休息的狀態(tài),更何況對(duì)于很多電商賣家來講這個(gè)也確實(shí)是唯一一年一次的休息機(jī)會(huì),那么對(duì)于大部分網(wǎng)店來說,我們應(yīng)該怎么樣的去渡過這個(gè)春節(jié)呢那么針對(duì)以上4個(gè)特點(diǎn),我們的店鋪再春節(jié)期間做哪些動(dòng)作呢再回答這個(gè)問題之前呢 我們先來看一看 整個(gè)春節(jié)期間 非標(biāo)類目會(huì)有哪些特點(diǎn)
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