幕思城>電商問(wèn)答>流量轉(zhuǎn)化>將淘寶客戶(hù)轉(zhuǎn)化成微信私域粉絲的五大方法是什么?

    將淘寶客戶(hù)轉(zhuǎn)化成微信私域粉絲的五大方法是什么?

    157****0280樓主|2020-09-04|12:55|發(fā)布在分類(lèi) / 流量轉(zhuǎn)化|閱讀:6934

             旺旺加粉的應(yīng)用場(chǎng)景,是客服與客戶(hù)聊天過(guò)程中,通過(guò)話(huà)術(shù)加利益點(diǎn)將客戶(hù)轉(zhuǎn)化成粉絲,這種手段轉(zhuǎn)粉率效果比較好,建議企業(yè)使用但是當(dāng)?shù)赇伻沼唵瘟看螅枰臃鄣臄?shù)量較多時(shí),手動(dòng)主動(dòng)加好友效率低,怎么快速做到客轉(zhuǎn)粉其中企業(yè)注意以下三個(gè)問(wèn)題:設(shè)計(jì)加粉的場(chǎng)景和時(shí)間、客服內(nèi)部話(huà)術(shù)設(shè)計(jì)及更新、還有客服加粉率激勵(lì)政策制定歷史老顧客轉(zhuǎn)粉,可以發(fā)送關(guān)于店鋪活動(dòng),送紅包等內(nèi)容吸引客戶(hù)添加微信號(hào)或者公眾號(hào)主動(dòng)加好友適用于日訂單量少,需要加粉的數(shù)量較少的情況,通常采用手動(dòng)操作即可添加好友后,這批忠實(shí)粉可用于裂變拉新,幫助企業(yè)傳播活動(dòng)、口碑,獲取更多客戶(hù)這時(shí)候只能借助工具,通過(guò)批量導(dǎo)入客戶(hù)手機(jī)號(hào)/微信號(hào)信息,設(shè)置好驗(yàn)證消息,系統(tǒng)自動(dòng)執(zhí)行加粉的任務(wù)兩者都有一個(gè)非常重要的缺點(diǎn):沒(méi)有告訴粉絲關(guān)注公眾號(hào)或者加微信之后能夠獲取到哪些利益新客戶(hù)加粉,主要通過(guò)開(kāi)啟訂單關(guān)懷,建議在付款以及收貨階段,進(jìn)行短信推送短信加粉分為兩大類(lèi):歷史老顧客轉(zhuǎn)粉和新客戶(hù)加粉                

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