淘寶客服的工資如何計算才能留住人，具體怎么操作？

         老客服的工資是不能降的，降了工資很影響團隊士氣，我們可以把調(diào)整好的團隊架構(gòu)，進行崗位重設(shè)，建立晉升機制，把老員工升級為管理崗位，讓他把優(yōu)秀的工作經(jīng)驗帶給新的客服，新來的客服進行新的工資標(biāo)準(zhǔn)比如我們家是賣女裝的，我們第一天基本是讓客服盤貨，整理倉庫，量尺寸，盡量讓她每一款衣服都有一個了解并且表格進行登記：店里大概有多少款衣服薪酬數(shù)據(jù)調(diào)研——問下同行的客服大概發(fā)多少工資，美工多少，運營多少其他崗位多少工    資=基本工資+崗位工資績效工資=崗位績效+團隊績效福利津貼=工齡工資+全勤獎+交通/通訊補貼+優(yōu)秀員工獎+社保+學(xué)習(xí)補貼+進修股權(quán)激勵=符合價值觀+完成經(jīng)營目標(biāo)+干股分紅注冊股東=原始股+合伙人客服工資是跟我們企業(yè)發(fā)展相輔相成的，比如實習(xí)期，我們可以就給基本工資+崗位工資，正式上崗后，可以不僅僅給基本工資，崗位工資，還可以給績效獎，表現(xiàn)優(yōu)異的給相應(yīng)福利如何對客服進行績效考核上面講到薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計，這個是每個老板最關(guān)心的問題，工資結(jié)構(gòu)是怎么樣，如何績效考核每個客服素質(zhì)參差不齊，有的很聰明，一點就會，幾天就融入團隊中，有的不是太聰明，一個問題幾天還是不太明白其實我們應(yīng)該要很樂觀的看待這個問題，企業(yè)發(fā)展已經(jīng)上了一個臺階，我們的團隊組織架構(gòu)需要重新調(diào)整做完團隊架構(gòu)，崗位描述，我們根據(jù)需要招聘的人進行招聘我們大多草根起家，電子商務(wù)又是新興行業(yè)，所以客服管理成了我們商家一個頭疼的問題：1、如何招人，哪里去招人3、客服工資怎么發(fā)                

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