淘寶店鋪的贈(zèng)品應(yīng)該如何送效果最好，具體應(yīng)該怎么策劃？

         為了充分的挖掘贈(zèng)品策略在提升轉(zhuǎn)化方面的作用，有一些賣(mài)家在詳情頁(yè)當(dāng)中就會(huì)過(guò)分的去強(qiáng)調(diào)贈(zèng)品的價(jià)值（這個(gè)邏輯說(shuō)的通，你贈(zèng)品的價(jià)值越高，消費(fèi)者轉(zhuǎn)化的可能性就越大，當(dāng)然，是從某種意義上來(lái)說(shuō)的），所以，我們看到的更多的都是下面這樣的：（3）好的贈(zèng)品策略一般都不是提前告知的如果你提前告訴消費(fèi)者了，那就不叫驚喜了，因?yàn)橄M(fèi)者在收到商品之前，已經(jīng)預(yù)計(jì)到了自己會(huì)得到什么東西3. 怎樣把贈(zèng)品的概念理解的更透徹一些如果你從一個(gè)更廣泛的含義上去理解贈(zèng)品的話(huà)，你不應(yīng)該簡(jiǎn)單的認(rèn)為是除正式商品外，你贈(zèng)送給消費(fèi)者的其他的商品，更正確的理解應(yīng)該是：在一次購(gòu)買(mǎi)行為中，所有超過(guò)消費(fèi)者預(yù)期的價(jià)值，都可以叫做贈(zèng)品2. 上述玩兒法的致命缺陷但是，這樣做可能會(huì)存在著明顯（甚至致命的缺陷），這一點(diǎn)不夸張，如果你考慮到贈(zèng)品策略另外一個(gè)非常重要的作用的話(huà)：提高顧客滿(mǎn)意度（2）價(jià)值不一定要高但是一定要好品質(zhì)好的贈(zèng)品不一定是特別貴的東西，但是一定要是品質(zhì)特別好的東西，最好是新奇的小玩意兒，因?yàn)橄M(fèi)者之所以轉(zhuǎn)化，更根本的原因還在于你產(chǎn)品的本身，贈(zèng)品畢竟是錦上添花的，它還起不到雪中送炭的功能4. 如何充分挖掘贈(zèng)品策略在提高顧客滿(mǎn)意度方面的核心作用淘寶再提倡“小而美”、在提倡“顧客粘性”、在提倡“充分挖掘流量?jī)r(jià)值”，所以，你可以預(yù)料到，一個(gè)很高的顧客滿(mǎn)意度將在非常大的程度上去提高你店鋪在這些方面的搜索權(quán)重消費(fèi)者對(duì)你的贈(zèng)品抱有非常高的期望值，當(dāng)收到商品的時(shí)候，如果發(fā)現(xiàn)贈(zèng)品遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到自己的預(yù)期（一般肯定是達(dá)不到的），這時(shí)候反而會(huì)有不滿(mǎn)情緒在內(nèi)，甚至?xí)o差評(píng)尤其是一些價(jià)值不高的商品，為了提高轉(zhuǎn)化率，把贈(zèng)品價(jià)值虛擬的特別高，甚至?xí)霈F(xiàn)：買(mǎi)一贈(zèng)28、買(mǎi)一贈(zèng)100（我真的看到過(guò)）這樣的字眼這些都可以叫做贈(zèng)品，如果你理解的更寬泛一些，那么你在應(yīng)用贈(zèng)品策略的時(shí)候會(huì)更加的自如談到贈(zèng)品策略，大家首先想到的是對(duì)于轉(zhuǎn)化率的提升，畢竟人都喜歡占便宜嘛，只不過(guò)低收入人群占小便宜，高收入人群占大便宜                

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