為什么淘寶店的客戶只看而不買呢,應該怎么操作才能引導?
成功靠自己樓主|2020-08-21|13:05|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:6107
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它從任務、時間、關系、群體、角色五個用戶視角入手,通過對比,找到理想和現(xiàn)實的差距,以及會產生落差感的心理痛點文案,就是找到用戶理想和現(xiàn)實之間的落差,運用對比,凸顯沖突,讓用戶在看完后對現(xiàn)狀產生不滿,從而想要改變,并且是通過你的產品才能夠獲得滿足“痛點文案,讓用戶在數(shù)秒內改變決策,為你的產品買單那么作為一款婚戀產品,你首先要找到單身(現(xiàn)狀)與非單身(理想)之間的落差,描述出來,通過對比,戳中B類用戶的痛點1.用消費者落差表格,尋找痛點場景,以痛點文案輸出,讓用戶想要改變2.讓用戶在數(shù)秒內做出決策,有三個辦法:給出行動指令,信息聚焦和短缺刺激作為一名運營,面對這種對產品感興趣,卻沒有足夠動力去改變默認選擇的用戶,有一個辦法,可以讓用戶在數(shù)秒內改變決策,為你的產品買單通過這個表格,我們可以不斷添加每一視角后面可能發(fā)生的落差場景,找到用戶痛點也就是說,如果你的產品,不能讓消費者在20秒內做出決定買單,那么隨著時間的延長,用戶買單的概率將會明顯下降隨著商業(yè)的發(fā)展騰飛,產品越來越豐富,消費者每日被大量信息轟炸,面對廣告和產品處于消極的狀態(tài),太多選擇以致懶得做選擇,用戶的決策時間越來越短
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